Operador De Mesa De Ayuda - Colombia - Tips S.A.

Descripción

Nos encontramos en búsqueda de un Operador de Mesa de Ayuda
Dentro de sus principales responsabilidades se encuentran:Recepcionar llamadas.

ticketsMantener a los clientes informados sobre los inconvenientes reportadosHacer una valoración inicial del problema, intentando resolverlo o remitirlo a otra áreaAdministrar el ciclo de vida de los problemas, incluyendo el cierre y la verificación, entre otras tareas
Requisitos:
Experiência demostrable superior a 1 año y deseable en el rubro saludGraduados o estudiantes avanzados de carreras de rubro informático ( Analista en Sistemas

• Lic.

en informática

• Ing.

en Sistemas- Analista Programador)Experiência en áreas de call centers con atención a clientes corporativosLenguaje SQL nível básicoDisponibilidad full time