Auxiliar Posventa Hc Neiva Pt - Sodimac Colombia

Sodimac Colombia

Empresa verificada

Neiva, Colombia

hace 1 semana

Publicado por:

Carolina González

beBee Recruiter

Descripción

Descripción empresa:

Somos una empresa colombo chilena, con más de 25 años de experiência en el país y con cobertura en 25 ciudades.

Estamos orgullosos de ser una organización diversa, de vocación global donde nuestros múltiples estilos culturales se constituyen en un verdadero aporte para alcanzar nuestro propósito:
Juntos Construimos Sueños y Proyectos de Hogar.

Misión del cargo:

Recibir, custodiar y gestionar las solicitudes de los clientes

Funciones del cargo:

Sodimac Colombia se encuentra actualmente en busca de un AUXILIAR POSVENTA 6 horas CAJICA para realizar las siguientes funciones:

Función 1: Recibir, custodiar y gestionar las solicitudes de los clientes según ingresen al área de devoluciones, gestionando su garantía y procedimiento hasta garantizar la respectiva entrega o envío de los mismos, velando por la satisfacción del cliente.
Función 2: Realizar el alistamiento de los productos que ingresan a devoluciones y por servicio técnico asegurando el cumplimiento del procedimiento hasta el cierre de cada caso
Función 3: Custodiar el dinero de caja menor, bonos y títulos valores que correspondan al área
Función 4: Realizar seguimiento al estado de los productos con cada uno de los proveedores
Función 5: Notificar y mantener informados a los clientes sobre el estado de sus solicitudes
Función 6: Otras de tipo administrativo y operativo

Requisitos:

Experiência en Retail
Experiência en areas de Posventa
Experiência servicio al cliente

Condiciones oferta:

Sueldo neto mensual: 309400