Customer Onboarding Support Analyst - Cali, Colombia - Orbidi
Descripción
Sobre nosotros:
En ORBIDI buscamos a apasionados por la tecnología y el marketing para unirse a nuestro equipo y ayudar a las pequeñas empresas a crecer y mantenerse competitivas en el mercado.
Utilizamos inteligencia artificial, modelos predictivos y tecnologías avanzadas para ayudar a las PYMEs a digitalizarse y mejorar sus resultados.Únete a nuestra misión de ayudar a las empresas a impulsar el éxitoEl rol:
Estamos buscando un perfil de Customer Onboarding Support para unirse a nuestro equipo en Colombia Si eres una persona orientada a resultados, con antención al detalle, búsqueda de información, documentación de requisitos y servicio al cliente entonces te encantará el reto de ORBIDI
¿Cuál será tu misión?
Revisar, documentar y ampliar la información necesaria para iniciar el proyecto con el cliente, basado en datos de entrada de ventas.
Abordar al cliente para complementar la información del proyecto y así iniciar producción de proyecto (WEB, Redes Sociales, SEO).Revisar la completitud y correctitud de la información de los proyectos antes de ser ingresados a producción.
Organización de todos los documentos de referencia para iniciar la producción de los proyectos.Complementar información técnica importante tal como:
Accesos, vinculación Redes sociales, etc.
Complementar la información de mercado del cliente basada en investigación competidores, y demás.
Lo que te hará triunfar:
Elevada atención al detalleConocimiento de Marketing Digital o experiencias previas en puestos relacionados con MarketingGrandes capacidades organizativas con habilidad para realizar tareas siguiendo minuciosamente guías de procesos estandarizados.
Excelentes capacidades comunicativas escritas y verbalesManejo de Herramientas de Oficina (Office o Google).Se valorará positivamente experiencia en herramientas como ClickUp y Hubspot.
Excelentes capacidades de gestión del tiempo y habilidad para priorizar las tareas