Local Technical Consultant - Bogotá, Colombia - Idemia
Descripción
Since our founding, IDEMIA has been on a mission to unlock the world and make it safer through our cutting-edge identity technologies. Our technology leadership makes us the partner of choice for hundreds of governments and thousands of enterprises in over 180 countries, including some of the biggest and most influential brands in the world. In applying our unique expertise in biometrics and cryptography, we enable our clients to unlock simpler and safer ways to pay, connect, access, identify, travel and protect public places – at scale and in total security.
Our teams work from 5 continents and speak 100+ different languages. We strongly believe that our diversity is a key driver of innovation and performance.
Purpose
Realizar consultoría técnica con conocimientos básicos en gerencia de proyectos a los clientes de Idemia en el sector financiero, siendo responsable de la implementación, ejecución, preventa y postventa del portafolio de productos y servicios de la compañía para lograr cerrar a satisfacción el alcance de los proyectos y la satisfacción del cliente.
Key Missions
1. Acompañar a los equipos de ventas ante el cliente ofreciendo apoyo técnico de la oferta.
2. Analizar las necesidades del cliente y los puntos clave del proyecto para ofrecer soluciones que garanticen su satisfacción.
3. Apoyar técnicamente y realizar la consultoría en el desarrollo de nuevas oportunidades de negocio.
4. Brindar información técnica para toma de decisiones.
5. Proveer asesoramiento técnico al cliente para los productos y/o oportunidades de negocio ofertadas.
6. Conocer las herramientas internas de la organización utilizadas para el desarrollo de los perfiles transaccionales.
7. Certificar los productos solicitados por el cliente ante las franquicias.
8. Identificar, analizar y solucionar los errores técnicos que se presenten en la implementación de la solución ofertada al cliente.
9. Soportar las tareas asignadas que se relacionen con el área de calidad y que beneficien el objetivo del proceso y la compañía.
10. Cumplir los requisitos del Sistema Integrado de Gestión en Seguridad Industrial, Salud Ocupacional y Ambiental para lograr un el desempeño efectivo en los procesos donde intervienen, entre otros, el uso de los elementos de protección personal, los procedimientos e instructivos y mantener su sitio de trabajo en orden.
Requisitos:
Deseable manejo/administración de proyectos-1 año
Soporte técnico a clientes- 1 año
Deseable conocimientos en criptografía- 1 año
Deseable desarrollo en lenguajes de Programación- 1 a 2 años
Academia requerida: Profesional en Ingenierías (Sistemas, Electrónica, Mecatrónica). Se validan igualmente las habilidades y conocimientos técnicos para otras profesiones.
Inglés: Intermedio (B1) conversacional