Asistente de Ruteo - Manizales, Colombia - Mercado Libre
Descripción
En Mercado Libre estamos democratizando el comercio, el dinero y los pagos en América Latina.
En Mercado Envíos administramos el inventario de quienes venden en nuestra plataforma y entregamos los productos a quienes compran, mejorando su experiência.
En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos que se compran a través de Mercado Libre se ha convertido en un requisito para competir.
Forma parte del equipo que está transformando la logística en América Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando carriers locales y regionales, a través de un comercio que no reconoce fronteras.
**Tenemos un desafío para quienes: - Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.- Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
- Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
- La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
- Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.
- Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.
- Monitorear la correcta ejecución de los procesos del centro de distribución en última milla.
- Hacer la planeación, el seguimiento y la salida a ruta de la operación; revisar e informar novedades de la llegada y salida a distribución de los conductores y las conductoras en los tiempos establecidos.
- Mantener un contacto directo con los conductores y las conductoras, monitorear la disponibilidad y el cumplimiento de los níveles de seguridad de flota.
- Sugerir mejoras sobre oportunidades detectadas en las operaciones para optimizar la experiência de entregas y ruteo; disminuir la cantidad de casos de no entregas o entrega y gestionar reclamos sobre envíos realizados a través de los Centros de Servicios.
- Garantizar y controlar el proceso de devoluciones.
- Contar con 1 año de experiência desarrollada en posiciones similares.
- Tener conocimientos de Excel y herramientas de Google.
- Poseer disponibilidad para trabajar de manera presencial en turnos rotativos.
- Contar con conocimientos en planeación de flota, entregas de última milla, es deseable.
- Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.
- Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.
- Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiência:)
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