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Medellín

    Agente Bilingüe - Medellín, Colombia - Solvo Global

    Solvo Global
    Solvo Global Medellín, Colombia

    hace 2 días

    Solvo Global background
    De jornada completa
    Descripción
    Buscamos los mejores talentos para que hagan parte de nuestro equipo Solvo Global

    Posición:
    Representante de Servicio al Cliente


    Ubicación:
    Medellín o Bucaramanga, Colombia


    Horario:
    Lunes a viernes 8:00 AM - 5:00 PM (Entrenamiento), disponibilidad de lunes a domingo 8 am a 6 pm (Operaciones)

    Inglés requerido:
    Nivel 8 a 10

    Descripción del trabajo:

    Como Representante de Servicio al Cliente, serás el enlace con nuestros clientes, proporcionando información de productos/servicios, resolviendo problemas y respondiendo preguntas con precisión y eficiencia.


    Responsabilidades:
    Gestionar gran cantidad de llamadas entrantes
    Identificar y evaluar las necesidades de los clientes para lograr su satisfacción
    Construir relaciones sostenibles y de confianza con los clientes
    Proporcionar información precisa, válida y completa utilizando los métodos/herramientas correctos
    Manejar quejas de los clientes, proporcionar soluciones y alternativas adecuadas dentro de los límites de tiempo; dar seguimiento para asegurar la resolución
    Mantener registros de las interacciones con los clientes, procesar las cuentas de los clientes y archivar documentos
    Seguir los procedimientos, directrices y políticas de comunicación
    Procesar los pagos de los tickets
    Ir más allá para involucrar a los clientes

    Habilidades y calificaciones:
    Experiencia comprobada en soporte al cliente o como Representante de Servicio al Cliente
    Historial de superación de cuotas
    Fuertes habilidades de manejo de contactos telefónicos y escucha activa
    Familiaridad con los sistemas y prácticas de CRM
    Orientación al cliente y capacidad para adaptarse/responder a diferentes tipos de caracteres
    Excelentes habilidades de comunicación y presentación
    Capacidad para realizar múltiples tareas, priorizar y gestionar el tiempo de manera efectiva
    Diploma de secundaria
  • S-workz

    Agente Bilingüe

    hace 2 días

    S-workz Bello, Colombia

    Buscamos Agentes Bilingues - Ingles B2 - Vacante Presencial, mall Vizcaya Medellin · We will train you on Logistics · **Company brief** · We are Sworkz, a nearshoring company headquartered in Miami, FL. with operations in Medellín, Colombia. Launched in November 2021, our long-te ...

  • Grupo empresarial COS

    Agente Bilingüe

    hace 1 semana

    Grupo empresarial COS San Vicente Ferrer, Colombia

    **Responsibilities**: · - Understand customer needs and requirements. · - Address the customer's inquiries regarding tech support · **Qualifications** · - B2+ / C1 in English. · - Full time availability. · - Prior experience in call center, preferred. · - High school graduated. · ...

  • SALUTEM MEDICAL MANAGEMENT SAS

    Agente Bilingüe

    hace 3 días

    SALUTEM MEDICAL MANAGEMENT SAS Bello, Colombia

    Buscamos personas bilingues que deseen tener la experiência de trabajar con empresas americanas, para ampliar sus horizontes profesionales. · Tipo de puesto: Tiempo completo · Salario: A partir de $ al mes · Fecha límite para postularse: 24/03/2023 · Fecha de inicio prevista: 31/ ...

  • INTELCIA BPO

    Agentes Bilingües

    hace 1 semana

    INTELCIA BPO Sabaneta, Colombia

    Importante contact center ubicado en Sabaneta - Antioquia solicita agentes de servicio al cliente para atender campaña de telecomunicaciones de Estados Unidos. · Estudios: Bachiller académico. · Experiência laboral: no es requerida. · Inglés: nível intermedio a B2 en adelante con ...

  • INTELCIA BPO

    Agentes Bilingües

    hace 7 horas

    INTELCIA BPO Sabaneta, Colombia

    Importante contact center ubicado en Sabaneta - Antioquia solicita agentes de servicio al cliente para atender campaña de telecomunicaciones de Estados Unidos. · Estudios: Bachiller académico. · Experiência laboral: no es requerida. · Inglés: nível intermedio a B2 en adelante con ...

  • Hoy trabajas

    Agente Bilingüe Nivel B2

    hace 1 día

    Hoy trabajas Bello, Colombia

    **Agente bilingüe** · ICLOUD · Ubicación: Medellín · Salario: COP $ a $ Comisiones+Prestaciones de Ley · Experiência 3 Meses · Manejo del idioma Inglés B2 · Nível educativo Bachiller · Horarios rotativos · Trabajo tiempo completo · Modalidad de trabajo Presencial · **Detalles de ...

  • Key Talent

    Agente de Servicio Al Cliente Bilingüe

    hace 7 horas

    Key Talent Bello, Colombia

    Nos encontramos en busca de agentes de servicio al cliente con un nível de inglés entre intermedio alto o avanzado para una importante multinacional ubicada en Itagüi, Antioquia. · **Funciones**: · - Brindar información a pacientes de IPS privadas de USA en la asignación de citas ...

  • ManpowerGroup Colombia

    Agente Bilingüe

    hace 4 días

    ManpowerGroup Colombia San Vicente Ferrer, Colombia

    Queremos que seas parte de nuestra Familia Manpower · Si cuentas con un Ingles C1 Y deseas empezar tu vida laboral en un ambiente Dinamico, diverso y lleno de grandes aprendizaje, este es el lugar · Las condiciones son: · Contrato a término indefinido · Lugar: Bogotá, Transversal ...

  • Key Talent

    Agentes de Call Center Bilingües

    hace 1 semana

    Key Talent Bello, Colombia

    Nos encontramos en busca de agentes de servicio al cliente con un nível de inglés entre intermedio alto o avanzado para una importante multinacional ubicada en Itagüi, Antioquia. · **Función**: · *Asesoría a clientes de IPS privadas en USA en asignación de citas odontológicas. (N ...

  • Key Talent

    Agente de Servicio Al Cliente Bilingüe

    hace 1 semana

    Key Talent Bello, Colombia

    Nos encontramos en busca de agentes de servicio al cliente con un nível de inglés entre intermedio alto o avanzado para una importante multinacional ubicada en Itagüi, Antioquia. · **Función**: · *Asesoría a clientes de IPS privadas en USA en asignación de citas odontológicas. (N ...

  • Surgical Capital Solutions

    Agente Bilingüe Llamadas B2 to C1

    hace 3 días

    Surgical Capital Solutions El Poblado, Colombia

    Ofrecemos un lugar excelente de trabajo con un ambiente laboral de los mejores. No somos un call center o BPO, tratamos a nuestros empleados como personas y no como números. Tampoco somos una empresa de cobranzas, ni hacemos customer service. Entonces no tendrás que manejar perso ...

  • Surgical Capital Solutions

    Agente Bilingüe Llamadas B2 to C1

    hace 1 semana

    Surgical Capital Solutions El Poblado, Colombia

    Ofrecemos un lugar excelente de trabajo con un ambiente laboral de los mejores. No somos un call center o BPO, tratamos a nuestros empleados como personas y no como números. Tampoco somos una empresa de cobranzas, ni hacemos customer service. Entonces no tendrás que manejar perso ...

  • Surgical Capital Solutions

    Agente Bilingüe Llamadas B2 to C1

    hace 2 días

    Surgical Capital Solutions El Poblado, Colombia

    Ofrecemos un lugar excelente de trabajo con un ambiente laboral de los mejores. No somos un call center o BPO, tratamos a nuestros empleados como personas y no como números. Tampoco somos una empresa de cobranzas, ni hacemos customer service. Entonces no tendrás que manejar perso ...

  • Surgical Capital Solutions

    Agente Bilingüe Llamadas B2 to C1

    hace 1 semana

    Surgical Capital Solutions El Poblado, Colombia

    Ofrecemos un lugar excelente de trabajo con un ambiente laboral de los mejores. No somos un call center o BPO, tratamos a nuestros empleados como personas y no como números. Tampoco somos una empresa de cobranzas, ni hacemos customer service. Entonces no tendrás que manejar perso ...

  • Surgical Capital Solutions

    Agente Bilingüe Llamadas B2 to C1

    hace 7 horas

    Surgical Capital Solutions El Poblado, Colombia

    Ofrecemos un lugar excelente de trabajo con un ambiente laboral de los mejores. No somos un call center o BPO, tratamos a nuestros empleados como personas y no como números. Tampoco somos una empresa de cobranzas, ni hacemos customer service. Entonces no tendrás que manejar perso ...

  • Surgical Capital Solutions

    Agente Bilingüe Llamadas B2 to C1

    hace 1 semana

    Surgical Capital Solutions El Poblado, Colombia

    Ofrecemos un lugar excelente de trabajo con un ambiente laboral de los mejores. No somos un call center o BPO, tratamos a nuestros empleados como personas y no como números. Tampoco somos una empresa de cobranzas, ni hacemos customer service. Entonces no tendrás que manejar perso ...

  • Solvo Global

    Agente bilingüe

    hace 2 días

    Solvo Global Medellín, Colombia De jornada completa

    ¿Tienes un nivel de inglés avanzado, te encuentras en Medellín, y tienes largas experiencias en customer service? Esta oportunidad es para ti · En Solvo Global estamos en la búsqueda de un Customer Support Associate, quien será el encargado de ser una primera línea de apoyo, dese ...

  • Intelcia Bpo

    Agentes Bilingües

    hace 1 semana

    Intelcia Bpo Antioquia, Colombia

    Importante contact center ubicado en Sabaneta - Antioquia solicita agentes de servicio al cliente para atender campaña de telecomunicaciones de Estados Unidos.Estudios: Bachiller académico.Experiência laboral: no es requerida.Inglés: nível intermedio a B2 en adelante conversacion ...

  • Solvo Global

    Agente bilingüe

    hace 1 semana

    Solvo Global Medellín, Colombia De jornada completa

    SOLVO Global busca habilidades como creatividad, trabajo en equipo, motivación, persuasión y comunicación · ¿Te gustan los retos? Esta es tu #oportunidad · Posición · Customer service (60% chats 40% llamadas) · Ubicación · Medellín · Horario · Debes tener disponibilidad 9 ...

  • Solvo Global

    Agente bilingüe

    hace 1 semana

    Solvo Global Medellín, Colombia De jornada completa

    SOLVO Global busca habilidades como creatividad, trabajo en equipo, motivación, persuasión y comunicación · ¿Te gustan los retos? Esta es tu #oportunidad · Posición · Customer service (60% chats 40% llamadas) · Ubicación · Medellín · Remuneración: más recargos nocturnos Sem ...