Analista de Soporte Administrativo It - Colombia - ACRECER S.A.S
Descripción
ÚNETE A LA FAMILIA ACRECER
Se solicita mujer profesional en áreas administrativas, mercadeo y/o sistemas con experiência mínima de 1 año en implementación de CRM.
- Lugar: Medellín, Sede Poblado
- Salario:
- Horario: Lunes a jueves de 7:30 am 5:30 pm. Viernes 7:30am 5:00pm 2 sábados al mes, en horario 9:00 am a 12:00pm.
- Contrato: A término indefinido directamente con la empresa.
Será la encargada principalmente de:
Implementar y configurar la nueva plataforma CRM.
Gestionar usuarios y permisos.
Importar y limpiar datos de clientes.
Crear y personalizar workflows.
Diseñar y crear formularios para la captura de datos.
Desarrollar informes y análisis para la toma de decisiones.
Implementar integraciones con otras herramientas de la empresa.
Brindar soporte a los usuarios del CRM en su uso diario.
Resolver problemas técnicos y errores del sistema.
Capacitar a los usuarios en las nuevas funcionalidades del CRM.
Extraer y analizar datos del CRM para obtener información valiosa sobre los clientes.
Identificar tendencias y oportunidades de mejora.
Generar informes y presentaciones para comunicar los resultados del análisis.
Tipo de puesto:
Indefinido, Tiempo completo
Salario:
$ $ al mes
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