Customer Service Assistant - Bogota, Colombia - Reckitt

Reckitt

Empresa verificada

Bogota, Colombia

hace 2 semanas

Publicado por:

Carolina González

beBee Recruiter

Descripción

¿Quiéres desarrollar tu carrera en Servicio al Cliente?

¿Tienes el ADN Reckitt?

Esta oportunidad es para ti

Funciones
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Soporte en

Order Management:
Administrar la orden de pedidos desde el ingreso a CEN:

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Informar al área de cartera y Trade Sales los pedidos que quedan retenidos por finanzas para su liberación.

Llevando control diario y reporte mensual:
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Tener una continua comunicación y el seguimiento con el 3PL (Operador Logístico) de las órdenes de compra procesadas, asegurando el picking, packing distribución y entrega al cliente final
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Soporte en el proceso de logística de inversa, (Ingreso del rechazo y/o devoluciones a SAP dentro de los tiempos establecidos
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Supervisar que se esté cumpliendo el correcto manejo del archivo de facturación, RF y devoluciones, asegurar el flujo del proceso y cumplimiento del ciclo total
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Garantizar que los documentos de las facturas radicadas a los clientes y facturas de proveedores cumplan con el respectivo proceso. (Aliados - 3PL).

Additional requirements:

Buen desempeño con trabajo bajo presión
Proactividad
Inglés deseable
Agilidad

Equality:

All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to age, disability or medical condition; colour, ethnicity, race, citizenship, and national origin; religion; pregnancy, family status and caring responsibilities; sexual orientation; sex, gender identity, gender expression, and transgender identity; protected veteran status; size or any other basis protected by appropriate law.