Agente de Call Center para Coordinación de - Bogota, Colombia - Hogar de Paso Losman

Hogar de Paso Losman

Empresa verificada

Bogota, Colombia

hace 1 semana

Publicado por:

Carolina González

beBee Recruiter

Descripción

Hogar de Paso Losman es una empresa que brinda servicios de alojamiento a pacientes remitidos por instituciones de salud con el fin de hacer posible sus tratamientos médicos en la ciudad de Bogotá.

Actualmente estamos requiriendo
:
Auxiliar de Call Center para Coordinación de Transporte Médico

Descripción del Puesto:

Este puesto implica recibir llamadas de pacientes que necesitan transporte para sus citas médicas y comunicar esta información al coordinador de transporte para que asignen los vehículos adecuados.

Responsabilidades:

Atender llamadas entrantes de pacientes que requieren transporte médico.
Registrar con precisión la información del paciente y sus necesidades de transporte.
Comunicar eficientemente la información al coordinador de transporte para que pueda asignar los vehículos apropiados.
Proporcionar un servicio al cliente excepcional, asegurando una comunicación clara y comprensible con los pacientes.
Colaborar estrechamente con el equipo de coordinación de transporte para garantizar una asignación eficiente y oportuna de los vehículos.

Requisitos:

Experiência min de 2 años en Call Center, preferible sector salud.
Experiência previa en atención al cliente o en un entorno de call center es deseable.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para trabajar de manera eficiente en un entorno de ritmo rápido.
Empatía y habilidades de escucha activa para comprender las necesidades de los pacientes.
Capacidad para seguir procedimientos y protocolos establecidos con precisión.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y días festivos.

**Horario: L-V 7:00 am a 5:00 pm
- dos sábados por mes 7:00 am - 1:00 pm**
Salario: 1' Prestaciones sociales de Ley

Tipo de puesto:
Indefinido

Salario:
A partir de $ al mes

Experiência: