Agente de Mesa - Bogota, Colombia - SONDA IT
Descripción
Técnico o tecnólogo en sistemas o carreras afines preferiblemente con conocimientos Microsoft Windows 10, buen servicio al cliente, experiência en mesa de servicio, conocimiento en infraestructura IT, ofimática, redes LAN y WAN.
Atender de forma telefónica o remota a los equipos o aplicativos del Cliente BCP en primer nível.Cumplimiento del horario asignado (turnos rotativos 6x9), malla de servicio L a V 7 am a 7 pm Sábados de 9 a 12 pm
Cumplimiento en las capacitaciones agendadas por la compañía.
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