Customer Service Agent - Bogotá - Ohs, S De R.L. De C.V.

    Ohs, S De R.L. De C.V.
    Ohs, S De R.L. De C.V. Bogotá

    hace 1 semana

    Default job background
    Descripción

    Sobre la Empresa

    Crack The Code es la Primer Edtech con el objetivo de democratizar la educación tecnológica para niños, niñas y adolescentes en Latinoamérica.

    Trabajamos juntos para revolucionar el sector educativo además de impactar vidas en todos los países que operamos.

    Ofrecemos un servicio personalizado apoyándonos con la tecnología y generando una experiencia transparente, confiable y única en la industria.

    Sobre la Oportunidad

    Actualmente estamos buscando fortalecer nuestro equipo administrativo con el próximo/a Customer Success Associate.

    Desempeño del Cargo:

    El/la Customer Success Associate se encarga de las actividades clave para garantizar un excelente servicio personalizado a nuestros clientes y retenerlos para que continúen aprendiendo con nuestros productos.

    Responsabilidades Principales:

    - Dar soluciones a incidencias y trabajar de la mano con los equipos internos para dar seguimiento a los clientes nuevos y potenciales.

    - Brindar seguimiento y servicio personalizado por medio de los canales como son: WhatsApp, correo electrónico.

    - Llevar a cabo las actualizaciones y feedbacks a clientes de acuerdo a sus solicitudes mediante tickets.

    Requisitos Fundamentales:

    - Licenciatura o Ingeniería en: Administración, Comunicación, Comercial o afines.

    - Experiencia mínima de 3 años en operaciones en servicio al cliente/comercial.

    - Experiencia con CRM.

    Buenas Prácticas Adicionales:

    - Excel Nivel Intermedio.

    - Habilidades de negociación y facilidad de palabra.

    - Profesionalismo y gusto por tener contacto con clientes internos y externos.

    Beneficios y Condiciones Laborales:

    - Sueldo: Compensación base acorde a experiencia. 100% nominal.

    - Turno Laboral: Lunes a Viernes de 9:30 am a 7:30 pm. / Sábados 8 am - 1:00 pm.

    - Modalidad: Remota.

    - Beneficios: 2 días personales gratis al año. Oportunidad de Crecimiento. Capacitaciones constantes y pagadas. Tener una experiencia única e inclusiva de nuestra Cultura. Oportunidad de trabajar con equipos multiculturales.

    No dudes en postular si:

    Si quieres ser una pieza fundamental de la Startup que está transformando Latinoamérica, esta posición es para ti.

  • Samsonite

    Agente de Customer Service

    hace 19 horas

    Samsonite Bogota

    Desde su surgimiento, Samsonite se destacó como el fabricante más innovador en el mercado de equipaje en el mundo. Alcanzando la excelencia, gracias a la utilización de materiales revolucionarios y la creación de productos con diseño pertinente a las necesidades de cada época. · ...

  • Kushki Pagos

    Customer Service Agent

    hace 1 semana

    Kushki Pagos Bogotá

    Customer Service Agent · Somos líderes en la industria de pagos impulsando el cambio y la innovación a través de soluciones que transforman los comercios. Nuestro compromiso con la excelencia y la creatividad nos ha llevado a la vanguardia de nuestro campo, y buscamos talentos ap ...

  • B-Secure

    Service Agent

    hace 5 horas

    B-Secure Bogotá

    Rol: · Service Agent · Requisitos: · Técnico, Tecnólogo o Estudiante en Ingeniería de sistemas o carreras afines. Experiencia mínimo de un (1) año trabajando en área de tecnología y atención de incidentes de soporte sobre red o infraestructura. Conocimiento en soluciones y tecnol ...

  • ASSIST CARD

    Bilingual Customer Service Agent

    hace 1 semana

    ASSIST CARD Bogotá

    Somos Assist Card, una organización líder en asistencia integral al viajero · Nuestra empresa se enfoca en proporcionar servicios de alta calidad a nuestros clientes. Buscamos un Coordinador de Asistencias para nuestro Departamento de Asistencia. · Beneficios del rol: · Bono por ...

  • SONDA IT

    Agente de Service Desk 1b

    hace 19 horas

    SONDA IT Bogota

    Buscamos agentes telefónicos con experiencia en mesa de ayuda, entrega de soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. · Descripción del trabajo · Es responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus ...

  • Sonda It

    Agente De Service Desk

    hace 5 horas

    Sonda It Bogotá

    Vive la experiencia SONDA · Aquí transformas tu carrera · ¿Por qué ser parte de SONDA? · Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negoc ...

  • Ubiquity Global Services

    Customer Service Agent

    hace 2 días

    Ubiquity Global Services Bogotá

    Somos un proveedor de servicios BPO que busca excelentes representantes de atención al cliente para nuestras cuentas bilingües en Bogotá. · Beneficios · Salario base: 2.400.000$ · Bono por desempeño · Médica prepagada y dental · Contrato indefinido · 5 días libres al año · Día de ...

  • Transportes Csc

    Customer Service Agent

    hace 2 días

    Transportes Csc Bogotá

    Como representante de Transportes CSC, asumirás un rol fundamental en la atención al cliente, donde tu objetivo será brindar soluciones personalizadas y eficaces a nuestros clientes. · Tu función consistirá en recibir y atender llamadas de acuerdo con los procesos y objetivos de ...

  • Sonda It

    Agente De Service Desk

    hace 3 días

    Sonda It Bogotá

    Vive la experiencia SONDA · Aquí transformas tu carrera · ¿Por qué ser parte de SONDA? · Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negoc ...

  • Sonda It

    Agente De Service Desk

    hace 3 días

    Sonda It Bogotá

    Vive la experiencia SONDA · Aquí transformas tu carrera · ¿Por qué ser parte de SONDA? · Al igual que tú, amamos lo que hacemos. Tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología vamos a transformar los negocios de nuestros ...

  • Supporto Consultoria Integral S.A.S

    Customer Service Agent

    hace 3 días

    Supporto Consultoria Integral S.A.S Bogotá

    Descripción del Puesto · Buscamos a un agente de atención al cliente para nuestras cuentas de servicio al cliente en una empresa de garantías. Tu labor será brindar información sobre el estado de las solicitudes y agendar citas para los clientes que requieran soporte técnico de s ...

  • Hilton Worldwide, Inc.

    Guest Service Agent

    hace 1 semana

    Hilton Worldwide, Inc. Bogotá, Distrito Capital

    Job Title: Guest Service Agent / Associate · Job Summary: · We are seeking a skilled Guest Service Agent to provide exceptional reception services for our guests, contributing to a memorable experience from check-in through check-out and ensuring efficient audit procedures. · Dut ...

  • Hilton Worldwide, Inc.

    Guest Service Agent

    hace 5 días

    Hilton Worldwide, Inc. Bogotá

    Job Title: · Guest Service Agent / Associate · Job Overview: · A Guest Service Agent provides reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required. · Duties and Responsibilities: · Achiev ...

  • Concentrix

    Streaming Customer Service Agent C1 Bogota

    hace 2 días

    Concentrix Bogotá

    Concentrix es una empresa líder en soluciones de experiencia del cliente que busca talento para su equipo en Bogotá. · Nuestra empresa se enfoca en encontrar personas ambiciosas y comprometidas que deseen crecer profesionalmente con nosotros. Si tienes habilidades de resolución d ...

  • Sezzle

    Customer Service Agent

    hace 1 semana

    Sezzle Bogotá, Distrito Capital

    Customer Service Representative · This is a remote position for candidates based in Bogota, Colombia. · About the Role: · We are looking for a customer-driven problem solver at Sezzle. With a fun, genuine, and empathetic voice, you will be troubleshooting and writing clear and co ...

  • TrackMan

    Customer Service Agent

    hace 1 semana

    TrackMan Bogotá, Distrito Capital

    Customer Service Specialist · As a Customer Service Specialist at Trackman, you will be the frontline connection for customers seeking assistance. This role requires a passion for customer care, strong communication skills, and the ability to solve technical issues with a proacti ...

  • Softtek

    Service desk Agent

    hace 5 días

    Softtek Bogotá

    Job Title: IT Support Specialist · Location: Bogota, Colombia (Hybrid) · About the Role · We are seeking an experienced IT Support Specialist to join our team at Softtek. The successful candidate will be responsible for providing exceptional technical support to our clients and e ...

  • Quid Soluciones

    Customer Service Agent

    hace 1 semana

    Quid Soluciones Bogotá, Distrito Capital

    Customer Service Representative · We are seeking a skilled Customer Service Representative to join our team at quid-soluciones. As a proactive problem-solver with excellent communication skills, you will handle a variety of customer inquiries and ensure satisfaction through effic ...

  • TrackMan

    Customer Service Agent

    hace 1 semana

    TrackMan Bogotá

    Job Title: Customer Service Specialist · About the Role · We are seeking a highly skilled and passionate Customer Service Specialist to join our team at Trackman. As a frontline connection for customers, you will play a key role in ensuring seamless and satisfying experiences wit ...

  • Nova Mar Develoment S.A.

    Agente De At Your Service

    hace 3 días

    Nova Mar Develoment S.A. Bogotá

    En Nova Mar Desarrollo SA, estamos en la búsqueda de un profesional destacado para ocupar el puesto de Agente de Atención al Huésped (Recepción). Esta oportunidad se centra en brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes. · Responsabilidades: · Atender y resolver todas ...

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