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La empresa busca un agente mesa de servicios para trabajar en turnos rotativos cumpliendo con las necesidades de los clientes. · ...
Bogotá CONTRACThace 1 semana
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Estamos buscando Vacante: Agente de Mesa de Servicios. Si te apasiona el soporte técnico, la atención al usuario y la resolución de incidentes. · ...
Bogotá $15.000.000 - $2.000.000 (COP) CONTRACThace 1 semana
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Preparate para vivir una nueveta para PeriferiaITGroup Si tienes experiencia comomonitora demesadeservicioy quieresor generar un impactoen elmundoteconológico esta es tu oportunidad parounirte a nuestro equipo. · ...
Bogota, D.C., Capital Districthace 3 semanas
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Buscamos a nuestro/a próximo/a LIDER DE MESA DE SERVICIO para apoyar labores administrativas con actitud de servicio y comunicación asertiva. · ...
Bogota, D.C., Capital Districthace 1 mes
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Cubrimiento de vacaciones en agente mesa de servicio para empresa con más de 30 años en el mercado. · Procesional en Ingeniería de Sistemas o Electrónica. · ...
Bogotá $15.000.000 - $2.000.000 (COP) CONTRACThace 1 semana
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Buscamos a un especialista en tecnología para integrarse a nuestro equipo. · Profesional en Ingeniería de Sistemas. · Posgrado en Gestión de Servicios TI (deseable). · ...
Bogotá De jornada completahace 1 semana
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Estudiantes de tercer semestre en adelante o tecnólogo graduado de Ingeniería de Sistemas Industrial electrónico o carreras afines. · Experiencia mínima como analista con conocimientos en Service Manager. · ...
Bogotá, Cundinamarcahace 2 semanas
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Brindar soporte técnico oportuno y de calidad a usuarios internos y externos asegurando la continuidad de los servicios tecnológicos. · ...
Bogota, D.C., Capital Districthace 3 semanas
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Empresa requiere analista mesa servicios. · ...
Bogotá CONTRACThace 1 semana
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Gestionar y liderar la operación de la mesa de servicios TI garantizando el cumplimiento de SLA y KPI y la correcta atención escalaciones técnicas administrativas. · Gestión y liderazgo equipos · ...
Bogota, D.C., Capital Districthace 1 mes
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Necesitamos un Agente técnico en sitio con estudios Técnico, tecnólogo o estudiante universitario con experiencia mínima de dos años en labores relacionadas con soporte TI. · ...
Bogotá $2.000.000 - $25.000.000 (COP) CONTRACThace 1 semana
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¿Te apasiona la tecnología, la nube y el liderazgo? · Inovait busca un profesional que quiera asumir el reto de coordinar nuestro equipo de soporte técnico asegurando una atención ágil soluciones de calidad y excelente experiencia para nuestros usuarios. · ...
Bogota, D.C., Capital Districthace 1 semana
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Prepárate para vivir una nueva etapa con Periferia IT Group Si tienes experiencia como Monitor/a de Mesa de Servicio quieres generar un impacto en el mundo tecnológico esta es tu oportunidad para unirte a nuestro equipo. · ...
Bogota, Capital Districthace 3 semanas
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+ Liderar la operación de la Mesa de Servicios TI. + Gestionar recursos para garantizar eficiencia operativa. + Velar por el cumplimiento de SLA y KPI.+ ...
Bogota, Capital Districthace 1 mes
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Lideramos en busca un/a LIDER DE MESA DE SERVICIO para apoyar labores administrativas con sólida actitud de servicio y comunicación asertiva. · ...
Bogota, Capital Districthace 1 mes
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Terasys busca a su próximo/a TÉCNICO DE MESA DE SERVICIO. · Brindar soporte técnico a usuarios internos y externos por distintos canales y de forma presencial. · ...
Bogota, Capital Districthace 3 semanas
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Institución de Educación Superior requiere un Agente de Soporte para atender solicitudes en mesa de servicios. · ...
Bogotá $2.000.000 - $25.000.000 (COP) TEMPORARYhace 1 semana
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Se buscan gestores para cubrir el servicio en mesa de ayuda con experiencia mínima de 1 año. Se requiere conocimiento básico en SAP y manejo básico ITSM. · ...
Bogota, D.C., Capital Districthace 2 semanas
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+ Resumen del puesto · ¿Qué harás? · Como Agente de Mesa de servicio, tus principales responsabilidades serñ serán:Resolución de incidencias de primer nivel. · Diagnostoico y resolución eventos sistema Operativo Windows 10, Windows 11 MacOS. · Herramientas ticketing (ITSM). · Se ...
Bogota, D.C., Capital Districthace 1 mes
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Búsqueda de profesional en ingeniería de sistemas o carreras a fines bilingüe con experiencia de dos años en mesa de servicio TI. · Proporcionar servicios de TI y apoyar a alto nivel superior a las expectativas. · ...
Bogota, D.C., Capital Districthace 1 mes
Agente de Soporte y Mesa de Servicio - Bogotá - confidential
Descripción
Institución de Educación Superior requiere para su equipo de trabajo un Agente de Soporte y Mesa de Servicio.
La persona seleccionada será responsable de atender, registrar y resolver las inquietudes y solicitudes que ingresen a la mesa de servicios, con el fin de garantizar respuestas oportunas y efectivas. Asimismo, deberá registrar todas las solicitudes en la herramienta de gestión de tickets, provenientes de los diferentes canales de atención: correo electrónico, teléfono, WhatsApp, punto de atención presencial y portal de usuarios, asegurando la correcta devolución del número de caso al usuario.
Formación académica:
Técnico en Sistemas, Electrónica, Comunicaciones, Telemática, Telecomunicaciones, Industrial, Procesos, Ciencias de la Información, Administración de Empresas o carreras afines.
Experiencia:
Mínimo un (1) año de experiencia en atención telefónica en áreas de servicio al cliente y en el manejo de herramientas para el registro y seguimiento de solicitudes.
Habilidades y conocimientos técnicos requeridos:
• Conocimientos básicos en ITIL.
• Manejo básico de herramientas ofimáticas (Word, Excel y PowerPoint).
• Adecuada redacción y ortografía.
• Conocimiento y manejo de herramientas tecnológicas orientadas al servicio y la atención al cliente.
Condiciones laborales:
• Tipo de contrato: Término fijo.
• Modalidad: Presencial.
• Horario: Turnos rotativos de lunes a sábado.
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Agente mesa de servicios (Mesa 7x24)
CONTRACT confidential- Bogotá
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Agente de Mesa de Servicios
CONTRACT PEAR SOLUTIONS S.A.S.- Bogotá
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Monitor/a de Mesa de Servicio
Solo para miembros registrados Bogota, D.C., Capital District
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lider de mesa de servicio
Solo para miembros registrados Bogota, D.C., Capital District
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agente mesa de servicios
CONTRACT confidential- Bogotá
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Especialista mesa de servicio TI
De jornada completa confidential- Bogotá
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Analistas Mesa de servicio
Solo para miembros registrados Bogotá, Cundinamarca
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tecnico de mesa de servicio
Solo para miembros registrados Bogota, D.C., Capital District
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ANALISTA MESA DE SERVICIOS
CONTRACT confidential- Bogotá
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Líder de Mesa de Servicios
Solo para miembros registrados Bogota, D.C., Capital District
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Soporte Mesa de Servicios TI
CONTRACT Sinergy & Lowells- Bogotá
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Lider de Mesa de Servicio
Solo para miembros registrados Bogota, D.C., Capital District
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Monitor/a de Mesa de Servicio
Solo para miembros registrados Bogota, Capital District
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Líder de Mesa de Servicios
Solo para miembros registrados Bogota, Capital District
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lider de mesa de servicio
Solo para miembros registrados Bogota, Capital District
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tecnico de mesa de servicio
Solo para miembros registrados Bogota, Capital District
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Agente de Soporte y Mesa de Servicio
TEMPORARY confidential- Bogotá
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Gestor de servicio en Mesa de ayuda
Solo para miembros registrados Bogota, D.C., Capital District
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Agente de mesa de servicio Bogotá
Solo para miembros registrados Bogota, D.C., Capital District
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Analista Mesa de Servicio TI Bilingüe
Solo para miembros registrados Bogota, D.C., Capital District