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Medellín

    Team Lead Citibanamex - Medellin, Colombia - Wtw

    Wtw
    Wtw Medellin, Colombia

    hace 2 semanas

    WTW background
    De jornada completa
    Descripción
    Asegurar que los procesos y procedimientos operativos del área se lleven a cabo de manera satisfactoria y confiable. Soportar las Unidades de Negocio en la revisión, facturación y entrega de las pólizas a los clientes. Apoyar su equipo de trabajo en la parte técnica. Controlar repuestas oportunas de las Compañías de Seguros. Atender las auditorías internas y externas en lo concerniente a facturación.

    Revisar y analizar los informes e indicadores de gestión del área, los cuales sirven para generar procesos de mejora junto con el Gerencia de Operaciones.

    Dinamizar y fortalecer el trabajo en equipo. Interactuar con IT, de forma permanente que garantice fluidez y claridad en la funcionalidad de las herramientas. Interactuar con las compañías de seguros, logrando acuerdos de niveles de servicio y monitoreando el cumplimiento de los mismos. Apoyar al equipo de cartera, la validación y mejora de procedimientos que impactan los resultados