Descripción

Trabaja desde Casa con Comcast

Descripción del puesto

En Comcast, nos complace ofrecer una excelente oportunidad para trabajar desde casa como representante de servicio al cliente. Como parte de nuestro equipo, serás responsable de brindar un servicio excepcional a nuestros clientes, respondiendo sus consultas, resolviendo problemas técnicos y ofreciendo soluciones eficientes.

Responsabilidades

• Manejar las consultas y peticiones de los clientes de manera profesional y amigable.
• Proporcionar asistencia técnica para resolver problemas relacionados con los servicios de Comcast.
• Identificar las necesidades y demandas de los clientes y ofrecer las soluciones más adecuadas.
• Garantizar la satisfacción del cliente a través de una comunicación clara y efectiva.
• Trabajar en colaboración con otros departamentos para resolver problemas complejos.
• Registrar y actualizar la información de los clientes de forma precisa y oportuna.
• Mantenerse actualizado sobre los productos y servicios de Comcast para brindar recomendaciones precisas.
• Cumplir con los objetivos y metas establecidos por la empresa.

Requisitos

• Experiencia previa en servicio al cliente preferiblemente en un entorno telefónico.
• Habilidades sólidas de comunicación oral y escrita en español.
• Conocimientos básicos de informática y experiencia en el uso de Internet.
• Capacidad para trabajar de forma independiente bajo mínima supervisión.
• Excelentes habilidades de resolución de problemas y capacidad para pensar rápidamente.
• Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y manejar múltiples tareas.
• Flexibilidad para adaptarse a horarios variables y días festivos según la demanda del negocio.
• Compromiso con la excelencia en el servicio al cliente.

Beneficios

• Trabajar desde la comodidad de tu hogar.
• Capacitación completa y continua.
• Flexibilidad horaria.
• Oportunidad de crecimiento profesional y una carrera gratificante.
• Beneficios adicionales, como seguro médico y descuentos en servicios de Comcast.

Cómo aplicar

Si estás interesado en unirte a nuestro equipo de representantes de servicio al cliente de Comcast, haz clic en el botón Aplicar ahora adjunto a esta publicación. Esperamos con interés revisar tu solicitud y considerarte para este emocionante puesto de trabajo desde casa.

Comcast es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y valora la diversidad en el lugar de trabajo. Aceptamos solicitudes de personas con discapacidades.