Account Manager - Bogota, Colombia - TT NET

Descripción

TTNET es una empresa con 15 años de experiência enfocada a brindar servicios en tecnologías de la información en el rubro de Seguridad Informática, nuestro core de negocio son los servicios administrados, algunas de nuestras alianzas comerciales son empresas como Forescout, Szcaler, Splunk, y Palo Alto.

El Account Manager es un profesional clave dentro de nuestra organización, responsable de la gestión y desarrollo de relaciones comerciales con los clientes asignados.

Este rol implica comprender a fondo las necesidades del cliente, desarrollar soluciones estratégicas y supervisar la implementación de los servicios y productos de la empresa.

El Account Manager actúa como el principal punto de contacto entre la empresa y los clientes, garantizando la satisfacción del cliente y la rentabilidad de la empresa.

• Desarrollar y mantener relaciones sólidas y duraderas con los clientes.
• Comprender las necesidades y objetivos del cliente y desarrollar soluciones que satisfagan esas necesidades y cumplan o superen esos objetivos.
• Coordinar con los equipos internos para garantizar la implementación oportuna y exitosa de las soluciones.
• Gestionar y resolver cualquier problema o conflicto que surja en la relación con el cliente.
• Identificar y buscar oportunidades para expandir y profundizar las relaciones comerciales con los clientes.
• Asegurar la rentabilidad de las relaciones comerciales para la empresa.
• Proporcionar informes regulares sobre el estado de las relaciones con los clientes y las oportunidades de crecimiento.
• Mantenerse actualizado sobre las tendencias del mercado y la competencia.
• Crear alianzas comerciales y crear nuevas relaciones con clientes potenciales

• Ingeniería en TI, Lic. Administración o afines
• Experiência de al menos 2 años en el área comercial como Account Manager.
• Nível de inglés B
• Deseable conocimientos en el área de TI, Ciberseguridad.

• Ventas: 2 años (Deseable)

• TI: 2 años (Deseable)

• 50 % (Deseable)