Gerente de Administración y Servicio al Cliente - Barranquilla - IT SUPPORT SERVICES SAS

    IT SUPPORT SERVICES SAS
    IT SUPPORT SERVICES SAS Barranquilla

    hace 3 semanas

    Default job background

    Título del puesto: Asistente Administrativa y de Gerencia

    Descripción

    Resumen del Puesto

    Estamos buscando a un profesional con habilidades excepcionales para desempeñar el rol de Gerente de Administración y Servicio al Cliente. En It Support Services Sas, nos enfocamos en brindar una experiencia de atención al cliente de clase mundial, y estamos comprometidos con la satisfacción total de nuestros clientes.

    Responsabilidades Principales

    Entre las principales responsabilidades de este puesto se encuentran:

    • Gestionar efectivamente las comunicaciones internas y externas mediante canales como Microsoft Teams, Outlook y llamadas.
    • Elaborar reportes de cartera o cuentas por cobrar, donde se evidencien los saldos reales, días de vencimiento y avances o gestión ante los clientes, así como gestionar y controlar el recaudo de cartera.
    • Elaborar informes de cuentas por pagar a proveedores, contratistas, bancos y otros, para mantener un adecuado control de los saldos reales y realizar el seguimiento de pagos para su cancelación oportuna.
    • Gestionar la facturación electrónica y notas créditos.
    • Pagos a proveedores y nómina.
    • Gestionar y organizar el pago oportuno de servicios públicos y obligaciones legales propias de las empresas.
    • Gestión de proveedores.
    • Colaborar en la liquidación de renovación de cámara de comercio.
    • Diligenciar formatos de actualización o creación de nuevos proveedores.
    • Elaborar y/o actualizar manuales, procedimientos, guías y fichas técnicas según políticas de gestión documental.
    • Elaboración de Actas de reuniones Administrativas.
    • Elaboración de Contratos laborales y acuerdos de confidencialidad.
    • Elaborar planillas de liquidación de cesantías a consignar en fondos.
    • Liquidación de planilla de seguridad social.
    • Afiliaciones de seguridad social.
    • Redactar y transcribir correspondencia y documentos diversos.
    • Elaboración de Cotizaciones.
    • Tramitar incapacidades.
    • Tramite de diligencias personales Gerencia.
    • Atender e informar al público presencial y telefónicamente.
    • Brindar apoyo logístico en actividades especiales.
    • Backup principal del cargo Auxiliar Contable.
    • Elaborar informes de ventas Semanal.
    • Gestión de documentos digitales en SharePoint.
    • Gestión de documentos físicos en carpetas AZ.
    • Elaboración actas de salida de herramientas de trabajo.
    • Apoyo de cierres contables los primeros 5 días de cada mes.
    • Cierre de facturas de proveedores los 25 días de cada mes.
    • Elaborar cotizaciones.

    Requisitos Específicos

    Para esta posición, requerimos:

    • Experiencia previa en administración y servicio al cliente.
    • Habilidad para trabajar en equipo y bajo presión.
    • Excelentes habilidades comunicativas y capacidad para interactuar con clientes y colegas de manera eficaz.
    • Conocimiento de software relacionados con la administración y el servicio al cliente.
    • Evidencia de liderazgo y capacidad para gestionar equipos.
    • Calidad en la resolución de problemas y pensamiento crítico.
    • Compromiso con la calidad y la excelencia en todo lo que se hace.

    Ventajas del Empleo

    Nuestros empleados disfrutan de:

    • Una cultura empresarial dinámica y colaborativa.
    • Oportunidades de desarrollo profesional continuo.
    • Un ambiente de trabajo inclusivo y diverso.
    • Acceso a herramientas y recursos de alta tecnología.
    • Una remuneración competitiva y beneficios atípicos.

    Tipo de Empleo

    Este es un puesto de tiempo completo.

    Salario

    $1.200.000 al mes.



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