Gerente Local de Atención Al Cliente - Barranquilla, Colombia - Kuehne+Nagel

Kuehne+Nagel

Empresa verificada

Barranquilla, Colombia

hace 1 semana

Publicado por:

Carolina González

beBee Recruiter

Descripción

Construye y promueve excelentes relaciones con colegas, diseña experiências de clientes que inspiran lealtad. Eres el pilar más importante de nuestro éxito. Tú marcas la diferencia.-
Tus responsabilidades:

Liderar y direccionar al equipo de Atención al Cliente Local.
Asumir y garantizar la implementación de la estrategia de atención al cliente.
Asegurar una estrecha cooperación con el Gerente Nacional de Atención al Cliente y con el Gerente de Operaciones de Logística

Marítima para optimizar la experiência el cliente

Gestionar activamente las interfaces y el intercambio de información y conocimiento.
Enfoque en la mejora continua de los procesos y controles centrados siempre en el cliente.
Centrarse en el compromiso de retención de clientes de acuerdo al portafolio de cuentas de Logística Marítima.
Centrarse en la satisfacción del cliente a través de un alto nível de calidad en el servicio.
Asegurar la excelencia en el servicio mediante un alto nível en el conocimiento de Agencia de carga y el mercado.
Impulsar el desarrollo financiero

Tus habilidades y experencias:

Profesional en negocios internacionales o carreras a fin
Experiência en Atención al cliente y Logística marítima
Inglés avanzado

Sobre Kuehne+Nagel

Con aproximadamente 80000 empleados, en más de 1.300 oficinas y en más de 100 países, el Grupo Kuehne+Nagel es una de las empresas líderes en logística a nível mundial.

Como empleador, Kuehne+Nagel representa la igualdad de oportunidades y se compromete a la diversidad en nuestros equipos con respecto a las personas con discapacidades.

Creemos que puedes hacer una valiosa contribución a Kuehne+Nagel y esperamos recibir tu solicitud.

Contacto