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Analista De Mesa de servicio - Bogotá, Colombia - Axity
Descripción
Brindar Soporte tecnológico con autonomía, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del usuario.
Manejo de DA, accesos SAP, Soporte primer
ITSM, con experiencia en atención a usuario
Opcional, Certificación Itil.