Empleos actuales relacionados con Supervisor de servicio al huésped - Cartagena de Indias - Four Seasons


  • Four Seasons Hotels and Resorts Cartagena de Indias

    About Four Seasons · Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who strive to improve, push ourselves to new heights, and treat each other with respect. · We believe that the best way to enable our people to deliver exceptional experiences is throug ...


  • Four Seasons Hotels and Resorts Cartagena de Indias

    About the Role · The Bell Team Coordinator plays a vital role in ensuring guests receive exceptional service from arrival to departure. · Responsibilities · Assist with administrative tasks within the guest experience department, including inventory management, orders, and commun ...


  • Four Seasons Hotels And Resorts Cartagena

    About Four Seasons:Four Seasons is powered by our people. · We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. · Our team members around the world create amazing experiences f ...

  • LOGISTICA LABORAL S.A.S.

    Guest Service

    hace 1 semana


    LOGISTICA LABORAL S.A.S. BoliVar

    Servicio al Cliente: Un Rol Desarrollador de Relaciones · Buscamos un profesional apasionado por el servicio al cliente para supervisar y coordinar las relaciones con los huéspedes en un hotel de lujo. · Requisitos del Candidato: · Mínimo 2 años de experiencia en posiciones simil ...


  • GHL Hoteles Cartagena de Indias

    Descripción del trabajo: · Misión · Asegurar la calidad del servicio al huésped, garantizando el cumplimiento de los estándares de Calidad y haciendo seguimiento a cada proceso de la experiencia del Huésped, sustentándose en los indicadores de gestión. · Somos Creadores de Experi ...


  • Exito Cartagena de Indias

    Piscinero para un Hotel de Lujo en Cartagena · Se busca a un profesional comprometido con la limpieza y el mantenimiento de nuestras piscinas. Como encargado de piscinas, garantizará que todas las piscinas estén libres de impurezas y en perfecto estado para el disfrute de nuestro ...

  • GHL Hoteles

    chef ejecutivo

    hace 1 semana


    GHL Hoteles Cartagena de Indias

    GHL Hoteles · Buscamos a un Chef Ejecutivo para liderar nuestras operaciones en GHL Coll. San Lázaro y GHL Coll. Arsenal, con el objetivo de garantizar la calidad e higiene de los productos de las cartas y menús de restaurantes, room service, eventos, spa y cafetería de empleados ...


  • Four Seasons Hotel and Resorts Gruppe Cartagena de Indias

    Acerca de Four Seasons: · Four Seasons está impulsada por su gente. Somos un colectivo de individuos que ansiamos mejorar, empujar a nuevas alturas y tratar a los demás con el respeto que nos merecemos. · Nuestros miembros en todo el mundo crean experiencias asombrosas para nuest ...

  • Four Seasons

    Credit Manager

    hace 1 semana


    Four Seasons Cartagena de Indias

    Sobre el Rol: · El Gerente de Créditos es un profesional clave en la operación hotelera, responsable de mantener los procedimientos de crédito adecuados en todo el hotel. Este rol sigue las políticas y procedimientos locales y corporativos. · Lo que harás: · Establecer y mantener ...


  • Four Seasons Hotels and Resorts Cartagena de Indias

    Experiencia imborrable en Four Seasons · En Four Seasons, creemos en reconocer una cara familiar, acoger a una nueva y tratar a todos aquellos con los que nos cruzamos de la misma manera en que nosotros mismos nos gustaríamos ser tratados. Independientemente de si trabajas con no ...

  • Four Seasons Hotels and Resorts

    Credit Manager

    hace 2 semanas


    Four Seasons Hotels and Resorts Cartagena de Indias

    Acerca de Four Seasons: · Four Seasons se basa en nuestras personas. Somos una colectiva de individuos que anhelamos mejorar, empujar nuestros límites y tratar a los demás como nos gustaría ser tratados a su vez. Nuestros miembros del equipo alrededor del mundo crean experiencias ...

  • LOGISTICA LABORAL S.A.S.

    Guest Service

    hace 1 semana


    LOGISTICA LABORAL S.A.S. Cartagena de Indias

    Descripción del Puesto · Nuestro equipo busca un Guest Service Relations Manager apasionado por ofrecer experiencias excepcionales a nuestros clientes. Si tienes experiencia en hoteles de lujo y deseas formar parte de un entorno dinámico, esta es tu oportunidad. · Responsabilidad ...

  • Four Seasons Hotels and Resorts

    Commisary chef

    hace 3 días


    Four Seasons Hotels and Resorts Cartagena de Indias

    Acerca de Four Seasons · Four Seasons se mueve gracias a su gente. Somos un colectivo de individuos que nos esforzamos por mejorar, empujarnos a nuevas alturas y tratar unos a otros con respeto. Nuestros miembros en todo el mundo crean experiencias excepcionales para nuestros hué ...

  • oshhotels

    Auxiliar de Comfort

    hace 1 semana


    oshhotels Cartagena de Indias

    Descripción del trabajo: · Resumen de la posición · La persona seleccionada se encargará del cuidado, orden, seguridad y limpieza de las áreas públicas y habitaciones del hotel. · Responsabilidades · Velar por el cuidado, orden, seguridad y limpieza de las áreas públicas y habita ...

  • Four Seasons Hotel and Resorts Gruppe

    Contador

    hace 4 días


    Four Seasons Hotel and Resorts Gruppe Cartagena de Indias

    Descubre la importancia de nuestro equipo · Nuestro equipo está impulsado por nuestra gente. Somos un colectivo de individuos que anhelan mejorar, empujarnos a nuevas alturas y tratar a los demás como nos gustaría ser tratados. · Nuestros miembros de equipo en todo el mundo crean ...

  • LOGISTICA LABORAL S.A.S.

    Guest Service

    hace 1 semana


    LOGISTICA LABORAL S.A.S. BoliVar

    Buscamos un profesional apasionado por el servicio al cliente para ocupar el puesto de Gerente de Relaciones con los Huéspedes en nuestro hotel de lujo. Si tienes experiencia laboral relevante y deseas formar parte de un equipo dinámico, esta es tu oportunidad. · Requisitos · Mín ...


  • Accor Hq Cartagena

    **Job Description · **El Assistant SPA Manager es responsable de poder brindar a todos los huéspedes atención personalizada anticipando sus necesidades, acompañando a los invitados al área de servicio apropiada y abordar los detalles adicionales. · También es de su responsabilida ...

  • Extras

    Botones

    hace 2 días


    Extras Cartagena

    **Extras quiere invitarte a participar de esta oportunidad. · ** · Requerimos · BOTONES · Bachiller · Ciudad: CARTAGENA · ***Requisitos**: · Experiência 1 año En el cargo, servicio al cliente preferiblemente del sector hotelero · **Funciones del Cargo** · 1. ayudan a los huéspede ...


  • Accor Hq Cartagena

    **Job Description**Coordinación del servicio del ambiente desde la realización del check list diario, la requisición de suministros de acuerdo a las necesidades, asignando al equipo de servicio tareas y revisando el cumplimiento durante el turno de trabajo. · Implementar todos lo ...


  • Buscojobs Colombia Cartagena

    **Funciones o actividades del contrato**: · Orientar al cliente en sus peticiones, quejas, reclamos y sugerencias. · Vender y reservar habitaciones o servicios de alojamiento. · Presentar los estados de cuenta a la salida de los huéspedes y recibir pagos. · Mantener actualizada l ...


  • Sofitel Bar㺠Calablanca Beach Resort Cartagena

    **Job Description**: · El SPA Coordinator es responsable de poder brindar a todos los huéspedes atención personalizada anticipando sus necesidades, acompañando a los invitados al área de servicio apropiada y abordar los detalles adicionales. · También es de su responsabilidad el ...

  • Supervisor de servicio al huésped - Cartagena de Indias - Four Seasons

    Four Seasons
    Four Seasons Cartagena de Indias

    hace 1 mes

    Default job background
    Educación / Formación
    Descripción

    About Four Seasons:

    We are a collective of individuals who strive to become better, to push ourselves to new heights, and to treat each other with the same respect we wish to receive in return. Our team members around the world deliver exceptional experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart.

    At Four Seasons, we believe that recognizing familiar faces, welcoming newcomers, and treating everyone with kindness is essential. Whether you work with us or interact with us, we aim to create lasting impressions that stay with you for a lifetime. This comes from our belief that life is richer when we connect genuinely with people and the world around us.

    About the Role:

    You will be responsible for coordinating and supervising the activities of the bell team, ensuring guests receive a first-class service from arrival to departure.

    Your Responsibilities:

    • Assist with administrative tasks related to guest experience, including inventory management, order tracking, Qualtrics communication, and other responsibilities assigned by department managers.
    • Coordinate the operation of the bell team to greet guests warmly and professionally, providing a personalized welcome.
    • Monitor adherence to established service standards (Forbes, LQA & Benchmark Standards) for guest satisfaction.
    • E nsure the bell team maintains excellent presentation and adheres to uniform standards.
    • Coordinate luggage handling with the bell team, ensuring secure and timely delivery to guests.
    • Efficiently resolve any luggage issues that may arise.

    Requirements:

    A minimum of 6 months of experience leading a bell team.

    A minimum of 6 months of experience in customer-facing roles.

    Key competencies: Proactivity, pressure tolerance, teamwork, autonomy, attention to detail, assertive communication.

    Intermediate level English proficiency.

    What We Offer:

    • Competitive salary
    • Excellent training and development opportunities
    • Free accommodation at other Four Seasons hotels and resorts
    • Free laundry service for employee uniforms
    • Employee meal benefits

    Schedule:

    Full-time


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