Agente de Mesa - Bogota, Colombia - SONDA IT

SONDA IT

Empresa verificada

Bogota, Colombia

hace 4 días

Publicado por:

Carolina González

beBee Recruiter

Descripción

Técnico en soporte

Experiência 1 año en call center

Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios telefónicamente, y mediante herramientas de correo, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos.

Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes.

Es responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente.

Conocimiento en call center y mesa de ayuda.

Presencial 3 meses y luego teletrabajo

Turnos rotativos de 8 hrs de domingo a domingo, con compensatorio en la semana.

Bogotá

Indefinido

LI-REMOTE

LI-MM5