Agente de Servicio Al Cliente - Cali, Colombia - avianca AR

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Empresa verificada
Cali, Colombia

hace 1 semana

Carolina González

Publicado por:

Carolina González

beBee Recruiter
Descripción

En Avianca tu talento es la clave


En Avianca creemos firmemente en que nuestra pasión por servir a los demás nos llevará a encontrar nuevos destinos, innovamos de la mano de personas con talento como el tuyo, trabajando como un solo equipo, desarrollando permanentemente nuestras competencias y volando cada vez más alto.

_#VamosAGanar_


Tú nos impulsas, es por ello por lo que tenemos un gran desafío para ti.


Estamos buscando
Agentes de Servicio al Cliente que serán responsables de Realizar y asegurar excelencia en el servicio, brindando un trato ágil y oportuno; con el fin de cumplir con los deberes y responsabilidades establecidos en los manuales operativos y del Sistema de Gestión Integral.

La agilidad, adaptabilidad y autonomía son fichas esenciales en este desafío, ya que serán responsables de:

  • Atender, orientar y direccionar al pasajero en cada punto de contacto, de acuerdo con lo establecido en los procedimientos; con el fin de garantizar que la operación de los vuelos se maneje de forma segura y así obtener calidad en el servicio.
  • Asegurar un excelente servicio al cliente, a través de la satisfacción de las necesidades y requerimientos del mismo; con el fin de garantizar el mejoramiento continuo de la organización.
  • Apoyar al Supervisor, Agente Líder u otros colaboradores, en caso de retrasos, vuelos interrumpidos, sobreventa o cancelaciones, realizando las funciones que se le asignen; con el fin de garantizar el mejoramiento continuo de la organización.

Te invitamos a conocer los requisitos del cargo:


  • Formación académica: Deseable carreras enfocadas al sector aeronáutico, servicio al cliente, turismo y/o hotelería.
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Experiência: Deseable experiência en el sector aeronáutico, servicio al cliente y experiência en ventas.
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Nível de inglés: B2 +
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Ubicación de la vacante: Cali.
Un destino increíble a un clic de ser encontrado,

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