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    asistente adminisrtativo - Suba, Colombia - Soempreasarial S.A.S

    Soempreasarial S.A.S
    Soempreasarial S.A.S Suba, Colombia

    hace 3 días

    Default job background
    De jornada completa
    Descripción

    Atención al Cliente:

    Brindar asistencia y orientación a los clientes pensionados en relación con sus consultas, solicitudes de crédito, pagos, y cualquier otra necesidad relacionada con el servicio.


    Gestión de Solicitudes de Crédito:

    Procesar y evaluar las solicitudes de crédito de los clientes pensionados, verificando la información proporcionada y asegurando el cumplimiento de los requisitos establecidos.

    Hacer llamadas de referenciación / localización del cliente y validación de documentación.

    Resolución de Problemas:

    Resolver de manera efectiva las quejas, reclamaciones o conflictos que puedan surgir por parte de los clientes, asegurando una atención oportuna y satisfactoria.


    Mantenimiento de Registros:

    Mantener registros precisos y actualizados de todas las interacciones con los clientes, recepción y entrega de documentos, digitalización y copiado, manejo de bases de datos de control de atención al cliente.


    Cumplimiento Normativo:

    Asegurarse de que todas las actividades y procesos relacionados con el servicio al cliente cumplan con las regulaciones y políticas internas de la empresa, así como con las leyes y normativas aplicables.


    Soporte Administrativo:
    Brindar apoyo administrativo general, como la gestión de agendas, la coordinación de reuniones, la preparación de correspondencia y la atención telefónica

    Colaboración con Otros Departamentos:

    Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos para asegurar una coordinación adecuada en todas las actividades relacionadas con el servicio al cliente y la administración de créditos.

  • Soempreasarial S.A.S

    Asistente Adminisrtativo

    hace 1 semana

    Soempreasarial S.A.S Bogotá, Colombia

    Atención al Cliente: Brindar asistencia y orientación a los clientes pensionados en relación con sus consultas, solicitudes de crédito, pagos, y cualquier otra necesidad relacionada con el servicio.Gestión de Solicitudes de Crédito: Procesar y evaluar las solicitudes de crédito d ...