Collections Specialist - Bogota, Colombia - Solvo Global SAS

Solvo Global SAS

Empresa verificada

Bogota, Colombia

hace 1 semana

Publicado por:

Carolina González

beBee Recruiter

Descripción

Únete a nuestro equipo como Collection Specialist en Bogotá

Horario:
Lunes a Viernes, de 7:00 am a 5:00 pm CST.

REMUNERACIÓN APROX DE 4 MILLONES COP AL MES

Remuneración:
$2' COP. + $300 USD si cumplen con las metas Variables por KPIs

($ COP en prestaciones + Auxilio extralegal fijo de $ COP (el cual no depende de tu rendimiento y se consigna a tu cuenta de manera fija).

ejemplo aproximado:

low performer 4.0M en promedio al mes

top performer 4.3M en promedio al mes
- si no llega a cumplir con las metas, se les da $225 Dolares al Collector igualmente_

Site:
Por Avenida Chile — SURAMERICANA - Calle 72 #8-24, Quinta Camacho. Bogotá

Descripción de la posición:

¿Eres un negociador talentoso con habilidades excepcionales de atención al cliente?
¿Buscas un trabajo que te ofrezca un excelente salario base, comisiones y oportunidades de crecimiento?
Entonces esta es la oportunidad que estabas esperando

Responsabilidades:

Realizar llamadas outbound para gestionar cuentas pendientes.
Negociar y establecer acuerdos de pago con los clientes.
Seguir políticas y procedimientos de cobranza establecidos por la empresa.
Mantener registros precisos y detallados.
Proporcionar asesoramiento sobre opciones de pago y plazos.
Manejar consultas y resolver problemas de los clientes de manera efectiva.
Actualizar información de cuentas en el sistema sobre la información de clientes.
Colaborar con otros departamentos para resolver problemas y mejorar procesos.
Cumplir con objetivos mensuales en temas de alcance de métricas.
Mantener la confidencialidad de la información del cliente.
Brindar un servicio al cliente de alta calidad durante las interacciones telefónicas.

Requisitos:

Nível de inglés avanzado (B2 en adelante).
Atención al detalle.
Experiência mínima de 6 meses como Collector.
Excelente actitud y ambición por alcanzar buenas comisiones.

Beneficios:

Acceso gratuito a cursos de inglés, Excel, Power BI y Power Automate a través de Solvo University para ti y tu familia.
Cursos de desarrollo personal y profesional a través de nuestros programas de Life Style y Leadership School.
Programa de acompañamiento psicosocial.
Canal de comunicación interno para aclarar dudas acerca de diferentes procesos internos de la compañía.
Descuentos en diferentes entidades como Flappers, Buks, Orus, SmartFit, entre otros._
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