OPS Back Office Operational Support Business Execution II – Procesos Fuvex – Client Solutions - Bogotá, Colombia - bbva

Descripción

Talento STEM en el grupo BBVA ¿Que te ofrecemos?

Formación académica:
Tecnico (a), tecnologo (a) o profesional de carreras como Ingeniería industrial, Administración de empresas, Mercadeo, Economía o carreras afines.

Experiencia:
Minimo de un (1) año de experiencia en el sector financiero en lineas enfocadas en asegurar calidad de documentación requerida para aprobación y segmentación o formalización de crédito, garantizando el cumplimiento de los procesos y políticas establecidos, buscando la calidad operativa en los procesos de Fábrica de Retail.

Conocimientos técnicos/herramientas:

Habilidades y Competencias:

Aspectos generales

Sobre el área:

Negocio Fábrica bajo dependencia de Client Solutions, hace parte de la Fábrica pero no ejecuta los procesos. El propósito del área es asegurar la implementación de las estrategias del activo con intervención en la Fábrica así como garantizar la promesa de valor del circuito de Fábrica desde la radicación hasta sanción en todos los productos y hasta formalización en algunos productos y según canal de venta (tradicionales y digitales). La promesa de valor: cumplimiento y mejora de tiempos, identificar mejoras al proceso y temas relacionados con el mismo, adecuada implementación de todos los cambios de herramientas y mejoras de proceso propuestos

Misión:
Participar en la generación de informes y gestión para aseguramiento de los tiempos de respuesta, de las etapas operativas y en las líneas de crédito asignadas, identificación oportuna de los reprocesos que se presenten para minimizar impacto y generar las mesas de trabajo con equipos de Operaciones, Riesgos, Politicas, Ingeniería, etc, para mitigar las causas de reproceso. Análisis de información que reportan equipos comerciales a través de los canales de atención para proponer eficiencias.

Trabajar en BBVA

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 81 millones de clientes. Somos más de profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y diversos.

En BBVA estamos a la cabeza de la transformación que se está produciendo en el sector bancario, cuestionando lo establecido, para hacer la vida más fácil a nuestros clientes.

Formar parte de BBVA significa desarrollar tu carrera en la empresa que lidera la transformación del sector financiero.

Banca responsable

Nuestro modelo de banca responsable aspira a lograr una sociedad más inclusiva y sostenible . Porque el futuro de las finanzas es financiar el futuro.

Empezamos con el espíritu de ayudar a otros a tomar las mejores decisiones financieras. Ese espíritu permanece hoy en día y nos anima a seguir avanzando, dando prioridad a la innovación y a la transformación digital y poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era.

Diversidad

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso , nos hace ser un mejor banco.

Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades sin importar raza, sexo, edad, religión, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, entre otras. Cultivamos un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo que nos permita mostrar lo mejor de cada persona.

Nuestros valores

Nuestros valores definen nuestra identidad y son la palanca que nos impulsan a hacer realidad nuestro propósito y nos guían en todas nuestras acciones y decisiones.

El cliente es lo primero

Pensamos en grande

Somos un solo equipo