Analista De Desarrollo E Innovación - Barranquilla, Colombia - It Support Services Sas

Descripción

• Preferiblemente con certificaciones: Microsoft, ITIL, Azure, ITIL, SOPHOS.
• Conocimientos en Power APP y Power Automate.
• Conocimientos avanzados sobre las aplicaciones de Office365 (MS Teams, Word, Excel, Outlook, Power Point, OneNote, SharePoint).
• Conocimiento intermedio en plataformas tecnológicas Windows Server, Microsoft365, Azure, Sophos y Acronis.
• Conocimiento en tecnologías On Premises y Cloud.
• Conocimiento en lenguajes de programación como Java, Python, C++, PHP, entre otros.
• Conocimientos en bases de datos y análisis de datos como SQL.
• Conocimientos en la fundamentación de ITIL para la gestión de Servicios TI, SCRUM, Agile, DevOps para la gestión de Proyectos TI.

• Se requiere una experiência laboral previa de
  2 años en el área de soporte técnico especializado utilizando tecnologías On Premises y Cloud.

• Gestión, administración, instalación, configuración, monitoreo, respaldo y solución de incidentes y solicitudes relacionados con las plataformas de servidores y aplicaciones alojadas en éstas, ya sea de IT Support Services o de los clientes asignados.
• Administrar y ejercer el Control de Claves de acceso a los sistemas de información.
• Responsable directo de la administración y continuidad del servicio para las aplicaciones: Microsoft Forms, One Drive, Stream, To Do, Acronis, PGL y Geovictoria.
• Backup como contigencia a los servicios y aplicaciones de: Windows Server, Microsoft Exchange, Microsoft365, AZURE, Kaspersky y Microsoft Teams.
• Administrar, mantener y ejercer el control de las copias de seguridad para Microsoft365 (Correos, OneDrive y SharePoint) y SIIGO.
• Tareas de mantenimiento en aplicaciones y servidores contratados con clientes.