Somos una empresa colombo chilena, parte de la organización Corona y del Grupo Falabella, con más de 25 años de experiencia en el país y con cobertura en 25 ciudades.Estamos orgullosos de ser una organización diversa, de vocación global donde nuestros múltiples estilos culturales se constituyen en un verdadero aporte para alcanzar nuestro propósito: Juntos Construimos Sueños y Proyectos de Hogar.
Misión del cargo:
Asesorar a nuestros clientes en la venta y pos venta de los principales proyectos y servicios de su departamento,
Funciones del cargo:
Tu proceso de selección se realizará a través de una plataforma online, revisa tu correo electrónico* Asegurar el cumplimiento del propósito de la compañía de construir conjuntamente los sueños y proyectos de los hogares de nuestros clientes a través de una actitud permanente de servicio, una adecuada presentación de las áreas a cargo, una completa asesoría en productos, proyectos y servicios, haciendo uso de los diferentes canales de venta y de las herramientas digitales disponibles, fidelizando al cliente a través de una Experiencia de Compra memorable que incluya la posventa, y contribuyendo al cumplimiento de los indicadores de ventas.-Asesorar a nuestros clientes en la venta y pos venta de los principales proyectos y servicios de su departamento, cumpliendo con el modelo de ventas estipulado por la compañía (abordar, indagar, ofrecer-demostrar, manejar objeciones, cerrar la venta), con el fin de brindar una experiencia de compra memorable.-Promover la omnicanalidad en nuestros clientes, invitándolos a interactuar con los diferentes canales de venta, servicios y herramientas disponibles en la compañía.-Mantener los estándares de operación en las áreas asignadas, verificando el funcionamiento de las herramientas digitales disponibles para el cliente, actualizando el merchandising y los precios, ubicando los productos debidamente de manera limpia y ordenada y realizar el mantenimiento del lineal cuando los picos de operación lo requieran. -Gestionar su propia formación, participan activamente en los espacios de aprendizaje sobre productos, servicios, proyectos, usos de herramientas, desarrollo de habilidades y aplicando el conocimiento adquirido con el fin de desarrollar sus competencias y conocimiento especializado.
Requisitos:
Expenriencia en servicio al cliente
Condiciones oferta:
Beneficios:
RefrigerioBeneficios extralegales
Descripción proceso de selección:
El proceso de selección para este cargo se realiza de la siguiente forma:- Etapa 1 (Online): CV y Preguntas Adicionales- Etapa 2 (Online): Pruebas y Video Entrevista- Etapa 3 (Presencial): Entrevista Personal con Candidatos FinalistasAl postular serás notificado exclusivamente via mail sobre el estado de tu postulación.
