Medical Sales Representative - Bogota, Colombia - Abbott Laboratories

Descripción

Objetivo del area

Diseñar y ejecutar las estrategias de generación de demanda de los productos de la División ANI en el canal comunidad, que aseguren el logro de los objetivos de desarrollo del negocio Nutricional en Colombia, incluyendo ventas, rotación, share, crecimiento de mercado y desarrollo de la gente, para mantener nuestra posición de liderazgo.

Objetivo del cargo

Asegurar el cumplimiento de los indicadores de productividad, garantizando la correcta implementación de las estratégias de márketing para los grupos objetivo, con el fin de generar la demanda de nuestros productos que lleven al logro de los objetivos de ventas y participación de mercado.

Responsabilidades básicas:

Visita Médica : Seleccionar, clasificar y mantener el panel médico actualizado de acuerdo a las estrategias de la compañia, targeting y potencial del negocio, cumpliendo con los indicarores de productividad definidos por la compañía. Realizar y registrar en el sistema la planeación semanal de sus visitas médicas. Reportar diariamente sus visitas médicas y hacer la sincronización correspondiente. Implementar correctamente la estrategias de mercadeo con médicos, pacientes e Instituciones, llevando el mensaje completo y correcto al médico correcto; y manejando siempre los infaltables. Mantenerse permanentemente actualizado en el conocimiento de los productos de la Compañía, competencia, mercado, estrategias de marketing y procesos de venta. Conocer y analizar la data de su territorio (DDD, Inmk-Tomk, Nielsen, close up, etc), para establecer planes de acción con miras a mejorar el desempeño de las marcas. Cumplir con los procedimientos y procesos de la Compañía en términos de manejo, suministro y administración de la información (eventos, médicos, SEC, Habeas data, consentimientos informados, patrocinios, etc). Establecer y mantener excelentes relaciones con los clientes internos y externos. Manejar estrictamente el material promocional de acuerdo al plan estrategico de las lineas a su cargo, manteniendo los principios de ética y conducta. Administrar adecuadamente los recursos tecnológicos y físicos asignados para incrementar la productividad (Inventario actualizado de muestras médicas). Realizar y mantener actualizado el tárgeting Institucional, de maternidades, CC&D según corresponda e implementar estrategias para el manejo de cuentas claves. Elaborar y entregar oportunamente los informes de trabajo y reportes requeridos por sus Jefes. Ofrecer el mejor servicio e información adecuada a sus clientes. Mantener al día reportes de gastos, correrías y actividades académicas con los médicos.

Otras responsabilidades:

Mejoramiento contínuo

• Mejoramiento de los procesos bajo su responsabilidad y eliminación de actividades que no agregan valor.
• Construir y contribuir en el Mejoramiento del Clima Organizacional.
• Cumplir con el Programa de Performance Excellence.
• Cumpir con los niveles de Servicio al Cliente ( Interno y Externo ) comprometidos con la Compañía.
• Cumplir con los indicadores de Gestion y Proyectos asignados. (No aplica para ADD y ADC)
• Participar en los Equipos de Mejoramiento Continuo. (No aplica para ADD y ADC)

Branding

• Conocer y aplicar la promesa y los valores corporativos.
• Hacer uso adecuado de los lineamientos de la identidad corporativa (voz e imagen)

Etica y Cumplimiento

• Cumplir y hacer cumplir el Código de Conducta
• Cumplir y hacer cumplir la Política y Procedimientos de la Compañía

HABILIDADES Y PERFIL REQUERIDO:

SERVICIO AL CLIENTE.- Activamente busca información para entender las necesidades, problemas, expectativas y circunstancias de nuestros clientes para brindar de una manera efectiva el servicio y la atención que el cliente espera recibir.

ACTUALIZACIÓN LEGAL / TECNICA.- Mantener una actualización permanente sobre ciertos aspectos legales y técnicos, como son las regulaciones sobre promoción de productos a los profesionales de la salud, reglamentación que rige las compras Institucionales, etc, que para la posición son de vital importancia conocer por cuanto su desconocimiento puede afectar el negocio.

CAPACIDAD DE ANALISIS.- Resolver problemas difíciles con soluciones eficientes y prácticas, investigar todas las fuentes fructíferas en busca de respuestas, poder ver problemas y pautas más allá de lo obvio.

CAPACIDAD DE NEGOCIACION.- Tener el trato y la estrategia necesarias en las negociaciones con diferentes autoridades para obtener los mejores y más rápidos resultados en favor de la compañía. Poseer habilidad de persuasión y cortesía, a la vez que concreción y firmeza en las comunicaciones y relaciones de trabajo. Ser capaz de negociar hábilmente en situaciones difíciles tanto con grupos internos como externos; o de resolver diferencias con discreción; poder ganar concesiones sin dañar las relaciones.

CAPACIDAD DE ORGANIZACIÓN.- Tener habilidad para dirigir recursos (fondos, personas, material, apoyo) para realizar las tareas. Poder desarrollar actividades múltiples al mismo tiempo para cumplir una meta.

MANEJO NUMERICO Y ESTADISTICO.- Conocer y manejar conceptos matemáticos y estadísticos para la confección de reportes. Analizar e intrepretar información numérica y estadística para llegar a conclusiones que le ayuden a tomar buenas decisiones.

MANEJO DE HERRAMIENTAS TECNICAS.- Eficiente manejo de herramientas de computación, (hardware y software) que le permitan desarrollar reportes optimizando el uso de las diferentes fuentes de información interna y externa con que cuenta la compañía.

TRABAJO BAJO PRESION.- Controlar y mantener la calma ante situaciones de alta presión interna o externa de trabajo.

ATENCION AL DETALLE.- Poseer un manejo minucioso de la información, tanto cualitativa como cuantitativamente. Habilidad para detectar errores de manera rápida y eficiente. Poner la atención y ser perfeccionista en los puntos importantes a revisar y analizar.

CAPACIDAD DE ESCUCHA.- Practicar la escucha atenta y activa, tener paciencia de escuchar a la gente, escuchar cuiudadosamente para entender los distintos puntos de vista, estando o no de acuerdo con ellos; emitir su parecer después de que los demás terminen el uso de la palabra.

GESTION DE PROCESOS.- Habilidad para crear los procesos necesarios para realizar las tareas, conocer como organizar a la gente y sus actividades. Cuestionar y proponer cambios en los procesos existentes en la búsqueda de su optimización.

ADMINISTRACION A DISTANCIA.- Ser capaz de diseñar prácticas, procesos y procedimientos que permitan administrar a distancia. Poder lograr que las cosas funcionen a través de otros sin estar allí.

COMUNICACION VERBAL Y ESCRITA.- Estar capacitado para transmitir un mensaje de manera clara, concisa y ordenada, tanto verbalmente como por escrito. Manejar un adecuado uso del lenguaje verbal y escrito.

CREATIVIDAD.- Buscar formas de solución más allá de lo tradicional o del status quo.

IDIOMA INGLES.- Si bien el cargo en sí no requiere el uso frecuente del idioma inglés, al ser Abbott una compañía americana, el desarrollo y futuro crecimiento de carrera dentro de la empresa, pueden estar condicionados por el manejo de este idioma, y existen ciertas tareas que obligatoriamente deben llevarse a cabo en inglés.

PRESENTACIONES EFECTIVAS.- Ser eficaz en una variedad de presentaciones formales: cara a cara, pequeños y grandes grupos, con pares, y superiores

HABILIDAD PARA TRABAJAR EN EQUIPO DE MANERA EFECTIVA.- Demostrar destrezas para interactuar efectivamente con sus colegas, para alcanzar objetivos comunes, armónicamente, con alto rendimiento, logrando un direccionamiento común para el logro de los objetivos del equpo, anteponiendo éstos a los individuales, capacidad de conciliación y manejo de diferencias.

NIVEL ACADEMICO

Título profesional en carreras afines a la administración de negocios, ventas, mercadeo y/o Salud, siempre con visión u orientación hacia los negocios con fuertes habilidades comerciales, sistemas y de negociación.

Cargos ó Areas de Experiencia

2 años en visita médica ó 2 años en el manejo comercial del canal institucional con Manejo del sistema (Excel, Power Point, Internet).