No se aceptarán más candidaturas para esta oferta
- Profesional en ingeniería de sistemas o afines o estudiante de mínimo séptimo
- Conocimientos en DBs Oracle 12c (PL/SQL), software base de computadores,
- Experiencia de un (1) año desempeñando actividades afines preferiblemente en
- Profesional en ingeniería de sistemas o afines o estudiante de mínimo séptimo
- Conocimientos en DBs Oracle 12c (PL/SQL), software base de computadores,
- Experiencia de un (1) año desempeñando actividades afines preferiblemente en
Analista soporte nivel II - Bogotá, Colombia - Axity
Descripción
Analista soporte nivel IIconocimiento en automatización de tareas básicas - Shell, Bat, Robot, Script -,
deseable certificación en ITIL Foundation.
NIVEL 2 Analistas de aplicaciones Axity.
Los analistas de aplicaciones proveerán el servicio de lunes a viernes, el servicio
incluye cuatro (4) profesionales que podrán turnarse entre los horarios 6:00 a.m. a
6:00 p.m. y 6:00 p.m. a 3:00 a.m. Este último turno será cubierto por solo un
analista.
En este nivel se realizará la atención y coordinación para solución de los casos
escalados a través de las mesas de servicio, relacionadas a incidentes, requerimientos
o solicitudes de información generados en los aplicativos de la compañía, con el fin
de restablecer su normal funcionamiento.
Este equipo también tendrá funciones de documentación como parte de la gestión de
conocimiento y la gestión proactiva de problemas.
Analista soporte nivel II
conocimiento en automatización de tareas básicas - Shell, Bat, Robot, Script -,
deseable certificación en ITIL Foundation.
NIVEL 2 Analistas de aplicaciones Axity.
Los analistas de aplicaciones proveerán el servicio de lunes a viernes, el servicio
incluye cuatro (4) profesionales que podrán turnarse entre los horarios 6:00 a.m. a
6:00 p.m. y 6:00 p.m. a 3:00 a.m. Este último turno será cubierto por solo un
analista.
En este nivel se realizará la atención y coordinación para solución de los casos
escalados a través de las mesas de servicio, relacionadas a incidentes, requerimientos
o solicitudes de información generados en los aplicativos de la compañía, con el fin
de restablecer su normal funcionamiento.
Este equipo también tendrá funciones de documentación como parte de la gestión de
conocimiento y la gestión proactiva de problemas.