Analista Web - Bogotá, Colombia - Webhelp

Descripción

Location

• Bogota, Colombia
  Language
• Spanish**
• En Webhelp Bogotá, nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Producto (Web), para unirse a nuestro equipo de trabajo.

Su principal objetivo, será realizar soporte en los procesos y productos de mejora continua en los canales digitales de reconocida aerolínea colombiana; con el objetivo de garantizar el correcto funcionamiento para el cumplimiento de la estrategia digital.

• Requerimientos:
• Ser Tecnólogo o estudiante de los últimos semestres de Administración de empresas, Ingeniería Industrial, Ingeniería de sistemas o áreas afines.
• Nível de Inglés intermedio
• 1 año de experiência en áreas de monitoreo digital, comercio electrónico y/o diseño de servicios digitales. Preferiblemente en aerolíneas o agencias de viajes.
• Manejo del sistema Amadeus.
• Manejo intermedio
• avanzado de Excel.
• Condiciones de la vacante:
• Horario: lunes a viernes de 7:00am a 5:00pm en modalidad 100% presencial
• Lugar:

Bogotá

• Contrato a término indefinido.
• Salario a convenir.
• Funciones principales:
• Verificación de pruebas de calidad y desempeño para productos de mejora continua en los canales digitales
• Asistencia al proceso de monitoreo digital, optimización y estandarización de los canales.
• Actualización de documentos, procedimientos e instructivos.
• Gestión de casos asignados por CMR.
• Análisis del comportamiento de las transacciones de los canales digitales.