Gestor de Usuario Operativo - Bogota, Colombia - Webhelp

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Empresa verificada

Bogota, Colombia

hace 1 semana

Publicado por:

Carolina González

beBee Recruiter

Descripción

En WebHelp Bogotá, estamos buscando a personas como tú para que hagan parte de nuestro equipo

Debes haber culminado tus estudios secundarios o superiores, tener mínimo 6 meses de experiência en el manejo de la plataforma salesforce o plataformas similares de CRM.

Tu función principal será mantener las actualizaciones de las mismas, administrar las bajas y altas de los agentes; con el fin de incrementar el nível de satisfacción de los usuarios, a través de una óptima comunicación interna.

Conocimientos requeridos:
Manejo de Salesforce o plataformas similares
Manejo de la herramienta Amazon Connect (preferiblemente)

Manejo intermedio

Avanzado de Excel
Manejo de Onedrive/Outlook
Gestión de Bases de datos
Políticas y procesos de cliente

Horario:
Lunes a viernes de 8:00am a 6:00pm (Se laboran los días festivos de Colombia)

Modalidad de trabajo: 100% presencial

Lugar:
Edificio Canapro - Bogotá

Tipo de contrato:
a término indefinido

Salario:
a convenir