- Contactar con el cliente con la hora estimada de llegada.
- Escalar los problemas y reasignar las llamadas cuando sea necesario.
- Revisar el historial de llamadas.
- Informar con precisión de los datos del servicio.
- Interactuar de manera profesional con los clientes para fomentar relaciones positivas.
- Realizar algunas tareas de mantenimiento menores en los cajeros automáticos (por ejemplo, sustituir las bombillas, las correas de los lectores de tarjetas, los filtros de aire, .
- Realizar funciones básicas de instalación (por ejemplo, tirar de cables, montar dispositivos, instalar cerraduras MasHamilton).
- Realización de arreglos técnicos como la eliminación de atascos de papel, atascos de tarjetas, atascos de billetes, etc.
- Seguir los procesos de control de llaves/alarma/combinación en el área de responsabilidad asignada.
- Apoyar a los técnicos de servicio en la realización de inspecciones de mantenimiento preventivo de los productos convencionales.
- Mantener una comunicación eficaz con los miembros del equipo de técnicos de servicio, su equipo comercial y la dirección.
- Desarrollar un conocimiento práctico de todas las normas, prácticas y procedimientos operativos.
- Técnico o Tecnólogo en Electrónica, Electromecánica, Mecatrónica, Sistemas o afines.
- Contar con motocicleta propia con documentos al día (Motocicleta debe estar a nombre del candidato aplicante).
- Capacidad para utilizar herramientas manuales básicas y piezas limitadas
- Conocimiento básico de PC, periféricos de PC y conectividad de red
- Conocimiento de productos de la industria relevante y habilidades básicas de ITIL preferidas.
- Capacidad para levantar y mover cargas pesadas, estar de pie la mayor parte del día, trepar, inclinarse y agacharse mientras se trabaja en el equipo.
- Aceptación de la exposición a los elementos externos.
- Se necesitan habilidades excepcionales de servicio al cliente.
- Capacidad para organizar e inventariar las piezas y herramientas de los camiones, cuando proceda.
- Sentido de urgencia, capacidad de organización, presencia profesional y trabajo en equipo.
- Capacidad para aprobar el MVR, los antecedentes y la prueba de drogas cuando se requiera.
- Capacidad demostrada para representar a la empresa de forma fiable y profesional.
- Capacidad para trabajar de forma independiente con poca supervisión.
- Adaptabilidad a los turnos, lo que incluiría una rotación de guardia para las noches y los fines de semana.
- Capacidad para trabajar en turnos alternativos como fines de semana, vacaciones, tardes o noches.
- Se prefiere un título técncio en un campo electromecánico.
- Experiencia en reparación/instalación electromecánica.
- Conocimiento actual de la industria y experiencia previa en el servicio de equipos bancarios y minoristas de Diebold Nixdorf u otros cajeros automáticos.
- Experiencia previa como técnico de servicio de campo.
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Guardia de seguridad
hace 1 mes
Resumen del trabajo · Buscamos un vigilante de seguridad altamente cualificado para unirse a nuestro equipo y realizar tareas de vigilancia y seguridad general como vigilante de seguridad de primera línea. · Responsabilidades · Prestar servicios de seguridad mediante el funcio ...
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Bogota, Colombia
Encontrado en: Buscojobs CO C2 - hace 1 día
Asurion Bogotá, Colombia De jornada completaJOB DESCRIPTION Hiring for Customer Care and Sales. ¿Está dedicado a proporcionar un servicio al cliente excepcional e impulsado a obtener resultados? Únase al equipo de soporte de primera línea de Asurion hoy mismo como Representante de atención al cliente y ventas · Como Repre ...
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Logistics - Administrative Assistant (Bogota Colombia)
Encontrado en: Talent CO C2 - hace 1 día
Continuum Global Solutions Bogotá, ColombiaAdministrative Assistant · Reports to: Country Leader · Employee type: Salaried nonexempt · Objective · Guarantee the delivery of service needs across all business units in a timely and efficient manner, working closely with the business and providers ensuring compliance of in ...
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Logistics - Administrative Assistant (Bogota Colombia)
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Continuum Global Solutions Bogotá, ColombiaAdministrative Assistant · Reports to: Country Leader · Employee type: Salaried nonexempt · Objective · Guarantee the delivery of service needs across all business units in a timely and efficient manner, working closely with the business and providers ensuring compliance of inte ...
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Ingeniero Junior Electrico
Encontrado en: beBee S2 CO - hace 12 horas
METRO LINEA 1 S.A.S. Bogotá D.C., ColombiaSomos orgullosamente la empresa Metro Línea 1 S.A.S. conformamos un equipo humano altamente capacitado y con un firme compromiso con el desarrollo sostenible, cooperativo e integral para la ejecución del Contrato de Concesión, el cual tiene por objeto la construcción, operación y ...
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Auxiliar De Admisiones Linea De Frente
Encontrado en: Buscojobs CO C2 - hace 1 día
Maxitempo Bogotá, ColombiaImportante IPS requiere auxiliar de adminisiones o auxiliar de linea de frente + con experiência en clínicas odontológicas o área de salud, con conocimientos en contabilidad general, manejo y arqueo de caja, conteo y cambio de dinero con exactitud y rapidez.Sus principales funcio ...
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Medical Biller Gathering
Encontrado en: Buscojobs CO C2 - hace 22 horas
Solvo Global Bogotá, ColombiaDesde **Solvo Global **seguimos conectando los mejores talentos con nuestros clientes de primera linea en Estados Unidos.En esta ocasion traemos una nueva oportunidad para **RECRUITER** que tenga **NIVEL DE INGLES B2+**.- **¿Que ofrecemos?**_- Relacion de dependencia- Ingles in c ...
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inspector de redes
Encontrado en: beBee S2 CO - hace 12 horas
METRO LINEA 1 S.A.S. Bogotá D.C., ColombiaSomos orgullosamente la empresa Metro Línea 1 S.A.S. conformamos un equipo humano altamente capacitado y con un firme compromiso con el desarrollo sostenible, cooperativo e integral para la ejecución del Contrato de Concesión, el cual tiene por objeto la construcción, operación y ...
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Mecánico de mantenimiento industrial
Encontrado en: Talent CO C2 - hace 4 horas
Recursivos Serviayuda SAS Bogotá, ColombiaDescripción de la oferta: · 31. – Mecánico de mantenimiento industrial – Montevideo: · Importante empresa de procesamiento de caucho, requiere para su equipo de trabajo MECÁNICO DE MANTENIMIENTO, profesional en Ingeniera mecánica, con experiencia mínima de 5 años en labores de ...
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Promotor / Asesor Comercial (Punto De Venta - Bogotá)
Encontrado en: Buscojobs CO C2 - hace 1 día
Bosch Group Bogotá, Colombiadel empleo Nos encontramos en búsqueda de Promotores de Ventas con formación mínima bachiller, con mínimo 1 año de experiencia en venta de calentadores, aires acondicionados, línea blanca, productos de tecnología, grifería, hogar, entre otros, para trabajar principalmente en alma ...
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redes sociais
Encontrado en: Talent CO C2 - hace 1 día
Continuum Global Solutions Bogotá, ColombiaVocê adora mídias sociais, com experiência interagindo em canais digitais e com excelentes habilidades de comunicação e escrita? Estamos contratando Assessores de Mídias Sociais em português, que serão responsáveis pela atenção nas diferentes redes sociais que a campanha administ ...
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Responsable de ventas en
Encontrado en: Un mejor empleo CO C2 - hace 1 día
Rocket Tech School Bogota, Colombia De jornada completaRocket Tech School es una escuela internacional en línea de programación y creatividad digital para niños. Hay más de 3000 estudiantes activos de 50 países y 350 empleados increíbles. A pesar de ser una startup, estamos creciendo muy rápido. · Recientemente, logramos ocupar el p ...
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Practicante
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Metlife Bogotá, ColombiaEn MetLife tenemos el compromiso de fomentar la diversidad entre nuestros colaboradores y colaboradoras, a través de un trato no discriminatorio y otorgando igualdad de oportunidades laborales tanto a hombres como a mujeres.Buscarmos practicantes y/o aprendices interesados en ten ...
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Ingeniero de Sitio
Encontrado en: beBee S2 CO - hace 12 horas
METRO LINEA 1 S.A.S. Bogotá D.C., ColombiaSomos Orgullosamente la empresa Metro Línea 1 Conformamos un equipo humano altamente capacitado y con un firme compromiso con el desarrollo sostenible, cooperativo e integral para la ejecución del Contrato de Concesión, el cual tiene por objeto la construcción, operación y manten ...
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Practicante
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MetLife Bogota, ColombiaEn MetLife tenemos el compromiso de fomentar la diversidad entre nuestros colaboradores y colaboradoras, a través de un trato no discriminatorio y otorgando igualdad de oportunidades laborales tanto a hombres como a mujeres. · Buscarmos practicantes y/o aprendices interesados en ...
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Promotor / Asesor Comercial (Punto De Venta - Bogotá)
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Bosch Bogotá, Colombiade la empresaEn Bosch, damos forma al futuro a través de innovaciones tecnológicas y servicios de alta calidad que despiertan entusiasmo y mejoran la vida de las personas. Tenemos una promesa sólida para nuestros empleados: crecemos juntos, disfrutamos de nuestro trabajo y nos in ...
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Publicista Jr
Encontrado en: Mi Futuro Empleo CO C2 - hace 5 horas
Pleasure Boutique Bogota, Colombia Tiempo indefinidoSomos una empresa dedicada a la coemrcialziación de productos de bienestar con presencia a nivel nacional. · Nuestro equipo de comunicación y marketign esta en bsuqueda de un Publicista jr para su equipo de trabajo, debe ser recién egresado en carreras com publicidad, diseño y af ...
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Practicante Planner Estratégico
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Publicis Groupe Bogotá, Colombiade la empresa Publicis Groupe, fundada en 1926, es el tercer grupo de comunicaciones más grande del mundo. Conocido por su creatividad de renombre mundial, la mejor tecnología, experiencia digital y consultoría, Publicis Groupe es el único en la industria capaz de acompañar mejor ...
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analista de marketing
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SINERGIA LABORAL SAS BOGOTA, Colombia De jornada completaConocimiento del mundo de marleting digital: si bien el recurso no tiene que implementar ninguna campaña, debe estar familizariado con cierta terminologia que le ayude en la gestión asiganda. · Experiencia en logistica de eventos: aunque en la entrevista Natalia manifesto tenerla ...
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asesor de servicio al cliente
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Continuum Global Solutions Bogotá, Colombia¿QUÉ REQUERIMOS DE TU TALENTO? · Actitud autodidacta, independiente y autocontrolada para trabajar desde la casa (en la modalidad de ). · Mayor de 18 años y Diploma de Bachiller. · Disponibilidad de cinco días a la semana con turnos rotativos 24x7, con dos días de descanso a l ...
Firstline Field Service Technician_ Técnico Motorizado Primera Línea - Bogotá, Colombia - Diebold Nixdorf
Descripción
Resumen del puesto
Priorizar y planificar las llamadas de servicio con el fin de garantizar un alto nivel de servicio al cliente y cumplir con los acuerdos de nivel de servicio.Principales responsabilidades
Cualificaciones necesarias
#LI-SHC
