Analista de Servicio Al Cliente en Seguros-sector - Bucaramanga, Colombia - Marsh

Marsh

Empresa verificada

Bucaramanga, Colombia

hace 1 semana

Publicado por:

Carolina González

beBee Recruiter

Descripción

Somos MarshMcLennan, nos encontramos en Colombia desde 1999, con 8 oficinas a nível nacional y 1.200 empleados en Colombia.

Ofrecemos servicios de consultoría y gestión de riesgos, corretaje de seguros y gestión de programas de seguros para diferentes sectores de la economía.

Analista de servicio al cliente en Seguros-Sector Público y Privado

¿Qué puedes esperar?

Manejo integral de seguros para empresas y empleados.
Trabajará con clientes reconocidos.
Trabajo hibrido oficina/casa.
Trabajo front office.
Relacionamiento con cliente.

¿Qué hay para ti?

Plan de carrera.
Acceso a plataformas de estudio para realización de cursos técnicos y softskills.
Póliza de vida y accidentes.
Medicina prepagada.
Prima extralegal de vacaciones.
Prima extralegal de Navidad.
Día libre en fiestas de diciembre.
Tarde libre de cumpleaños.
Horario de trabajo flexible (9hrs).

Contaremos contigo para:

Asesoría y soporte a clientes en temas de seguros.
Acompañamiento a clientes en temas de afiliaciones y novedades a pólizas.
Trámite y relacionamiento continuo con aseguradoras, manejo de documentación.
Revisión al detalle y seguimiento de los procesos de novedades, facturación, documentos y manejo de las bases de datos para el control y procesamiento de la información.
Seguimiento a siniestros del cliente para oportuna respuesta.

Lo que necesitas tener:

Técnico, Tecnólogo o Profesional graduado o cursando 8° semestre de carreras administrativas o afines.
Nível de Excel intermedio.
Experiência mínima de 2 años trabajando en seguros y servicio al cliente.
Conocer de todos los ramos de seguros.
Especialmente conocer de seguros en daños materiales y de personas.
Preferible haber trabajado con clientes del sector público.

¿Qué te hace destacar?

Análisis al detalle.
Servicio al cliente, comunicación asertiva y relacionamiento estratégico.
Curiosidad e interés por aprender y adaptarse continuamente.

Marsh McLennan se compromete a adoptar un entorno de trabajo diverso, inclusivo y flexible.

Nuestro objetivo es atraer y retener a las mejores personas independientemente de su sexo/género, estado civil o parental, origen étnico, nacionalidad, edad, antecedentes, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra característica amparada por la ley aplicable.