Gestor de Alarmas - Bogota, Colombia - panamproject sas

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Empresa verificada
Bogota, Colombia

hace 1 semana

Carolina González

Publicado por:

Carolina González

beBee Recruiter
Descripción
Buscamos Técnico, tecnólogo en telecomunicaciones o redes, universitario, estudiante de ingeniería electrónica, telemática o afín.


Mínimo 1 año de experiência en cargos similares, deseable en el sector de servicios de tecnologíaConocimientos específicos: Conceptualización en redes LAN/WAN; sistemas operativos, conocimientos aplicables de redes en el modelo OSI, comandos básicos de Networking en Cisco y Juniper, algún conocimiento en Wireless y fibra óptica.

Cumple la función de detectar y gestionar alarmas de equipos de telecomunicaciones; generar, documentar ticket, llamado a clientes a todos los níveles de la matriz, hacer diagnóstico de primer, escalar en los casos necesarios, conciliar y dar cierre al ticket con toda la parametrización, así mismo

Alta capacidad de aprendizaje, buena comunicación oral y escrita, vocación de servicio al cliente y trabajo en equipo

Horarios rotativos domingo a domingo, Contrato indefinido, Salario $ 1 ́ recargos y prestaciones de ley


Tipo de puesto:
Indefinido


Salario:
$ $ al mes


Educación:

  • Técnico superior universitario trunco o en curso (Deseable)

Disponibilidad de turnos:

  • Turno diurno (Deseable)
  • Turno nocturno (Deseable)
  • Turno de madrugada (Deseable)
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