Agente de Atención Presencial - Barranquilla, Colombia - Air Liquide

Air Liquide

Empresa verificada

Barranquilla, Colombia

hace 17 horas

Publicado por:

Carolina González

beBee Recruiter

Descripción

How will you CONTRIBUTE and GROW?:

En Air Liquide Colombia, nos apoyamos en la calidad de nuestros profesionales y en la competitividad de nuestras operaciones para acompañar a nuestros clientes en su desarrollo, ofreciéndoles soluciones sostenibles e innovadoras adaptadas a sus necesidades.

Para lograr lo anterior, esta posición tendrá como objetivo de brindar una buena atención a los pacientes de las entidades y usuarios, supliendo las necesidades y dudas que tengan en la prestación del servicio.

Esta puede ser tu oportunidad para desarrollarte y crecer, en un rol estratégico y como parte de un equipo de alto impacto

¿Qué funciones desempeñarás?

Realizar el proceso de atención a pacientes y usuarios (asignación de citas médicas, entre otros), de manera presencial en sede.
Realizar la creación de pacientes o usuarios en CRM.
Verificar documentación de equipos (concentrador o cilindro).
Generar las órdenes de servicio para entrega de portátiles o venta de desechables a los usuarios.
Realizar renovación de servicios, verificando el estado de cuenta y las órdenes de las entidades de salud.
Recibir documentación para soportar autorizaciones en la facturación y gestión de cuentas médicas.
Registrar autorizaciones, documentos y verificar los cumplimientos contractuales en el sistema CRM para hacer trazabilidad de los procesos.

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Are you a MATCH?:

Formación académica en Técnico en Administración en salud o formación técnica afín con al menos un año de experiência en atención al usuario en servicios de salud.
Experiência en autorizaciones de servicios de salud (EPS
IPS).
Manejo de Software administración de turnos de atención al usuario.
Manejo Microsoft Office Intermedio (Word y Excel).

Información adicional:

Horario: Lunes a viernes de 8:00 am a las 17:30 pm y sábados de 8:00 am a 12:30 pm (posición no trabaja días festivos ni domingos).
Sede ubicada al norte de Barranquilla.

**Our Differences make our Performance
**At Air Liquide, we are committed to build a diverse and inclusive workplace that embraces the diversity of our employees, our customers, patients, community stakeholders and cultures across the world.