Customer Service Representative Usa - Bogotá - Laborintos

Descripción

Empresa multinacional de la industria química

busca a un Customer Service Representative motivado y orientado a resultados para unirse a su equipo dinámico.

Misión

Proporcionar soporte a los clientes tanto antes como después de la compra, con el objetivo de ofrecer un servicio de calidad que permita fortalecer y mantener la relación con los clientes en USA y contribuya al crecimiento de la empresa.

Responsabilidades

• Gestión de pedidos para clientes desde su introducción a SAP hasta la entrega final al cliente.
• Coordinación con planificación para prioridades de la producción.
• Gestión de precios, rappels y datos.
• Creamos de clientes y mantenimiento de existentes.
• Facturación.
• Atención al cliente (telf., mail).
• Envío fichas técnicas, seguridad, certificados, LTSD.
• Gestión de devoluciones desde la recogida al abono al cliente si procede.
• Atención a la red comercial.

Requisitos

• Profesional en Comercio Exterior o similares.
• Experiencia mínima de 2 años, en cargo iguales o cargos similares.
• Nivel avanzado de inglés (B2).
• Nivel medio Office, Conocimientos de SAP.

Deseable

• Conocimientos en logística.

Ofrecemos excelentes beneficios, salario competitivo, modalidad híbrida.