Analista Soporte en Sitio - Bogota, Colombia - TIVIT
Descripción
Somos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina.Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios:
Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms.
En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el rol de
Analista Mesa de Ayuda
Responsabilidades e atribuições
Experiência y conocimientos
:
(6) meses **o superior en: Ingeniería de Sistemas, telecomunicaciones o similares.
- Atención de usuario final
- Diagnóstico y solución de inconvenientes de hardware y software.
- Instalación y mantenimiento de software.
- Control de inventario de hardware y software
- Registro de incidentes y solicitudes en las herramientas de gestión.
- Actualización, seguimiento de incidentes y requerimientos en las herramientas de gestión.
Deseable:
- Soporte Microinformático
- Certificación ITIL Foundation V
- Curso Mantenimiento preventivo y correctivo de computadores
Requisitos e qualificações
Técnico, tecnólogo y/o profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica o Telecomunicaciones, Telemática o afines
- Certificación en:
- Soporte Microinformático
- Certificación ITIL Foundation V
- Curso en:
- Mantenimiento preventivo y correctivo de computadores
Informações adicionais
¿Qué te ofrecemos?
**PAC - Programa de aceleración profesional
Reembolso por certificaciones
MOBIFLIX - Nuestra academia corporativa que cuenta con cursos presenciales y online, alineados a las nuevas tendencias del mercado tecnológico
Creemos que el presente es plural y la inclusión transforma, por eso, todas las personas son bienvenidas en nuestras vacantes, para promover un ambiente de trabajo inclusivo, de respeto, justicia y equidad.
¿Te gustaría embarcarte en este desafío con nosotros?
#VENASERTIVIT
TIVIT es una multinacional brasileña que transforma los negocios a través de la tecnología. Con 25 años de presencia en el mercado y operaciones en diez países de Latinoamérica.
La compañía ofrece servicios y soluciones de nube pública, privada e híbrida, desarrollo ágil de software, ciberseguridad, transformación digital, así como SaaS y otras soluciones que apoyan a las empresas en sus viajes de transformación digital.
La compañía tiene una fuerte estrategia de innovación, con TIVIT Labs (centro que apoya a las empresas a descubrir y resolver sus mayores desafíos de innovación) y TIVIT Ventures, un brazo de adquisición de empresas innovadoras, que ya cuenta con las marcas Stone Age, TbankS, Privally, DevApi, Lambda3, SENSR.IT y XMS.
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