Auxiliar de Servicio Al Cliente Posventa para El - Retiro, Antioquia, Colombia - Servicio de Empleo Comfama

Servicio de Empleo Comfama

Empresa verificada

Retiro, Antioquia, Colombia

hace 1 semana

Publicado por:

Carolina González

beBee Recruiter

Descripción

Descripción empresa:

El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación.

Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.

Funciones del cargo:

Empresa dedicada a la fabricación y comercialización de muebles y decoración, ubicada en el municipio de El Retiro, requiere para su equipo de trabajo, una persona con experiência mínima de (1) un año como auxiliar de servicio al cliente posventa, para garantizar a nuestros clientes una experiência memorable, a través de la implementación de soluciones con el fin de fidelizarlos.

Nível de estudios mínimo:
técnico o tecnólogo.

Responsabilidades del cargo:

Control de llamadas y telemercadeo ofreciendo nuestros servicios.
Atención de solicitudes (telefónica, correos, página web, whatsapp).
Asesorar clientes.
Elaboración y seguimiento de cotizaciones de servicio (mantenimientos y restauraciones).
Diligenciar formatos órdenes de servicio para el ingreso a producción (garantías y restauraciones).
Manejo conmutador.
Recepción y gestión de novedades (garantías).
Notificar estado de solicitudes de garantías.
Recepción y gestión de quejas y reclamos.
Apoyo proceso logístico (llamadas programación de entregas nível nacional).
Realizar las demás funciones asignadas por su jefe inmediato.

Conocimientos específicos:
manejo de Excel básico a intermedio. Relación con trámites administrativos en general.

Competencias laborales y/o personales:
trabajo en equipo, orientación al servicio, atención al detalle y trabajo bajo presión.

Tipo de contrato:
fijo.

Salario:
$ Prestaciones sociales legales y vigentes.

Jornada laboral:
lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m., y sábados de 7:00 a.m. a 12:30 p.m.

Lugar de trabajo:
El Retiro - Antioquia.

Requisitos:

Experiência mínima de (1) un año como auxiliar de servicio al cliente posventa
Formación técnica o tecnológica.

Condiciones Oferta:

Sueldo neto mensual:

Descripción Proceso de Selección:

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiência de postulación.

Para postular solo necesitas: