Jefe de Cartera - San Vicente Ferrer, Colombia - Colektia
hace 1 semana
Descripción
Responsable de dar rentabilidad a cartera asignada y obtener resultados positivos.- Mantener relación con clientes.
- Coordinar de manera interna el lanzamiento e integración de productos y/o clientes nuevos.
- Alcanzar objetivos de crecimiento de facturación considerando y respetando objetivos de costos.
- Generar estrategias de implementación y seguimiento de gestión.
- Administrar el equipo debt colekters.
- Liderar equipo de call center leads.
- Ejecución de procesos internos para asegurar correcto funcionamiento.
- Cumplir con requerimientos del cliente realizando supervisión y seguimiento.
- Reportar y hacer levantamiento de incidencias.
- Escalar de manera correcta alertas, favoreciendo la comunicación entre equipos y clientes.
- Apoyo al equipo y áreas en proyectos y misiones Colektia.
- Generar informes de indicadores
Tipo de puesto:
Tiempo completo, Indefinido
Salario:
$ $ al mes
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