Client Service Coordinator - Bogota, Colombia - Solvo Global SAS

Solvo Global SAS

Empresa verificada

Bogota, Colombia

hace 1 semana

Publicado por:

Carolina González

beBee Recruiter

Descripción

Ingles 90%

Bogotá, Medellín y Cali.

Leer bien la vacante.

Establecer una relación con los PNC al ofrecer una comunicación clara, segura y compasiva.

Ayuda a PNC a comprender por qué Gravis es el lugar perfecto para ellos y cómo nuestros abogados y equipos de apoyo ofrecen servicios legales de primer nível.

Responsabilidades:

Ayuda a PNC a comprender por qué Gravis es el lugar perfecto para ellos y cómo nuestros abogados y equipos de apoyo ofrecen servicios legales de primer nível.
Dar seguimiento al pago y formularios para consultas o Programar, reprogramar y cancelar citas de PNC o Facilitar la comunicación entre abogados y PNC.
Estar disponible para atender llamadas de clientes según sea necesario o Asegurar nuevos clientes potenciales para la firma.
Mantener un registro de la actividad de llamadas.
Asignar PNC a un abogado según el conocimiento y la información de la herramienta.
Coordinar con los abogados para evaluar la viabilidad del asunto.
Mantener el cumplimiento de todas las políticas y procedimientos de la empresa.
Realizar otras tareas relacionadas con el trabajo que se le asignen.

Requisitos:

Debe tener excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, incluida la capacidad de comunicarse de manera efectiva con clientes internos y externos (90% +).
Escuche y hable claramente por teléfono y a través de comunicaciones escritas.
Dominio de la computadora (MS-OfficeWord, Excel y Outlook). Debe poder trabajar bajo presión y cumplir con los plazos, manteniendo una actitud positiva y brindando un servicio al cliente ejemplar.
Capacidad para trabajar de forma independiente y llevar a cabo asignaciones hasta su finalización dentro de los parámetros de las instrucciones dadas, las rutinas prescritas y las prácticas estándar aceptadas.

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Salario:
$ $ al mes