GBS Intermed Collections Assoc - Perímetro Urbano Medellín
hace 8 horas
Descripción del trabajo
Antes de postularse para un puesto, seleccione su preferencia de idioma de las opciones disponibles en la parte superior derecha de esta página.
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Sabemos lo que se necesita para llevar a UPS al mañana:personas con una extraordinaria combinación de habilidad y pasión.
Si tiene las cualidades y el ímpetu para liderear equipos, hay posiciones listas para cultivar sus habilidades y llevarlo al siguiente nivel.
Descripción De PuestoEste puesto desempeña responsabilidades de cobranza de acuerdo con los procedimientos establecidos para varios tipos de clientes.
Él/ella impacta a la organización mejorando el flujo de efectivo, minimizando las morosidades, reduciendo los días de venta pendientes y limitando la exposición a deudas incobrables.
Este puesto administra las solicitudes y respuestas de facturación de importación de los clientes.Él/ella tiene un amplio contacto con clientes, agencias externas y departamentos internos en relación con problemas que afectan el pago.
Este puesto debe tener conocimiento de múltiples productos, servicios o unidades de negocios.Responsabilidades
Brinda un excelente servicio al cliente.
Responde las consultas de los clientes dentro del acuerdo de nivel de servicio requerido.
Identifica, prioriza y resuelve problemas complejos que retrasan el pago.
Desarrolla, crea y analiza informes de cobranza y cuentas por cobrar.
Actualiza la información de los clientes y otras partes interesadas mediante varios programas de software.
Monitorea y mantiene las cuentas de clientes asignadas.
Envía recomendaciones para cancelar los saldos de las cuentas.
Requisitos
Licenciatura o equivalente internacional – Preferible
Licenciatura o equivalente internacional en Negocios o campo relacionado - Preferible
Dominio de los productos de Microsoft Office
Experiencia previa en cobranzas
Sólidas habilidades organizativas y de priorización
Habilidades básicas de negociación
Experiencia en manejo de objeciones y obtención de compromisos - Preferible
Inglés conversacional - Obligatorio
Nota
Grado: 8
Presencial (ubicado en el área metropolitana de Medellín)
Tipo De Empleado
Interno(a)
UPS se compromete a proporcionar un lugar de trabajo libre de discriminación, acoso y represalias.
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