Representante de Servicio Al Cliente - Cali, Colombia - Solvo Global SAS

Solvo Global SAS

Empresa verificada

Cali, Colombia

hace 2 semanas

Publicado por:

Carolina González

beBee Recruiter

Descripción

Spruce Services, Inc.

Es un Proveedor líder de servicios de estilo de vida para la industria multifamiliar, ofrecen tareas diarias y servicios de limpieza a comunidades de apartamentos en USA.

A través de la appSpruce, los residentes de los apartamentos pueden tener su ropa doblada, sus platos lavados, sus sábanas cambiadas, o sus baños limpios.

Con sede en Austin, está creciendo rápidamente.

Responsabilidades:

Proporcionar una experiência de cliente encantadora a través de la gestión de correos electrónicos entrantes, mensajes de texto, chat y llamadas salientes.
Supervisar las reservas en curso, ayudar a los proveedores de servicios a resolver problemas y garantizar la finalización puntual de los servicios.
Generar comunicaciones salientes de texto, llamadas o correo electrónico para abordar de forma proactiva los problemas con las reservas. Realizar tareas administrativas de forma organizada y puntual.
Capaz de resolver problemas en el momento y ejecutar soluciones con criterio firme.

Requisitos:

-Experiência mínimo de 3-6 meses en CSR (MUST BE)

Excelente nível de inglés, muy fluido, con el menor acento y un tono muy amigable (MUST BE)
Excelente actitud positiva, que puedan ser agradables, empáticos, independientes y educados con los clientes. (MUST BE)
Se necesitan excelentes habilidades de comunicación e interpersonales, multitasking. Manejo de Microsoft Office.
Se valorará experiência previa en atención al cliente, multifamiliar, inmobiliaria o en hostelería.

Tipo de puesto:
Tiempo completo, Indefinido

Salario:
$ al mes