Analista de Experiencia al Cliente - Medellín, Colombia - Compurent

Descripción

Requisitos:
Si eres profesional en Mercadeo, Administración de empresas, ingenierías o afines y cuentas con mínimo 2 años de experiencia analizando KPIS, realizando estrategias de fidelización de clientes y gestionando PQRS, ésta vacante es para tiActividades a realizar:

• Analizar, gestionar y proponer de manera oportuna y efectiva los Planes de Acción derivados de las Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Felicitaciones interpuestas por nuestros clientes, articulando los procesos internos para brindar soluciones integrales para medir los niveles de satisfacción de los clientes a corto, mediano y largo plazo, asegurando los estándares y niveles de servicio de la compañía

Ofrecemos:

• Excelente clima y Cultura Organizacional
• Trabajo Híbrido
• Financiamos el 50% del gimnasio

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