Customer Service Specialist - Bogota, Colombia - Marsh
Descripción
Contaremos contigo para:
- Responsable de identificar y atender todos los requerimientos del cliente, garantizando el cumplimiento del servicio y brindando soluciones alineadas con la propuesta de valor de MMC.
- Desarrollar y mantener relaciones sólidas con las diferentes contrapartes del cliente y de las diferentes áreas al interior de Marsh.
- Ofrecer soporte técnico, transaccional y comercial para los diferentes clientes garantizando el despliegue de nuestra propuesta de valor.
- Manejo de informes ejecutivos para presentar a gerencia.
- Administración y liderazgo del equipo de trabajo.
¿Qué necesitas tener?
- Profesional en administración, derecho, economía, ingeniería o afines.
- Especialista o magister en seguros, derecho de seguros, responsabilidad civil o afines.
- Preferiblemente con conocimientos en normatividad de contratación estatal.
- Mínimo 5 años de experiência profesional en administración del paquete de seguros, de los cuales por lo menos 2 años deben incluir manejo de cuentas de seguros deudores, vida y desempleo (Experiência debe ser certificada)
- Manejo avanzado de Excel y Power Point
¿Qué te hace destacar?
- Habilidades de negociación y relacionamiento interpersonal a cualquier nível.
- Capacidad de análisis
- Comunicación asertiva
- Liderazgo
Nuestro objetivo es atraer y retener a las mejores personas independientemente de su sexo / género, estado civil o parental, origen étnico, nacionalidad, edad, antecedentes, discapacidad, orientación sexual e identidad de género.
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