Jefe de Operaciones - Colombia - SOVIP LTDA

SOVIP LTDA

Empresa verificada

Colombia

hace 1 semana

Publicado por:

Carolina González

beBee Recruiter

Descripción

Empresa de Seguridad requiere
Jefe de Operaciones:

OBJETIVO DEL CARGO:

Planear y dirigir de manera efectiva la operación de la empresa garantizando el cumplimiento oportuno de la prestación de servicios y los requisitos de los clientes con la más alta calidad y servicio posventa.

Cumplir con los requisitos de los clientes en cada puesto de servicio, minimizar situaciones de riesgo en las condiciones establecidas, con atención personalizada, aplicando medios tecnológicos y asegurando la satisfacción del cliente.

DESCRIPCIÓN DEL CARGO

DESCRIPCIÓN DEL PERFIL

ESTUDIOS:
Profesional en carreras administrativas y/o Oficial retirado de las FFMM.

FORMACIÓN:
Administración del Sector de la seguridad, temas administrativos y calidad.

EXPERIENCIA:
3 años en el cargo o cargos similares en empresas de seguridad.

CONOCIMIENTOS:
Administración y control de servicios de seguridad, Manejo de personal, fidelización de clientes, office. Manejo de automóvil certificado mediante licencia de conducción vigente mínimo B1.

COMPETENCIAS:

Liderazgo, manejo de personal, Orientación al servicio/ cliente, manejo de conflictos, Planificación y organización, Toma de decisiones, Gestión del riesgo, Proactividad, capacidad de trabajar bajo presión, excelentes relaciones interpersonales.

Habilidades en conducción.

CRITERIOS DE EFICIENCIA:
Control de Negocios, capacidad de apoyo y coordinación para obtener resultados esperados, conocimientos en sistemas.

RESPONSABILIDADES Y FUNCION

Controlar la programación y asistencia del personal operativo, monitoreo de alarmas, GPS y plataformas de control y supervisión de la Compañía.
Administrar y conservar de manera efectiva los recursos de la empresa inherentes a la operación: vehículos, motos, radios, uniformes etc.
Aportar soluciones inmediatas ante eventos que afecten la prestación del servicio de vigilancia.
Detectar inconsistencias y omisiones presentes en la operación con el fin de establecer los planes de corrección, conjuntamente con la Presidencia, la Gerencia General y directores de cada una de las áreas de la Empresa.
Permanente contacto con los clientes con el fin de garantizar una excelente prestación del servicio.
Participar en el proceso de reclutamiento y selección del personal operativo conjuntamente con la Coordinación de selección.
Garantizar que el personal a su cargo cumpla con las responsabilidades asignadas, velando por el cumplimiento de los objetivos e indicadores del proceso.
Cumplir con las funciones y responsabilidades asignadas para el cargo por la junta directiva o dentro los Sistemas de Gestión de la empresa.

ROLES Y RESPONSABILIDADES DEL CARGO CON EL SGSST

Suministrar los recursos necesarios para el desarrollo de las actividades del SG-SST
Asignar y comunicar responsabilidades a los trabajadores en seguridad y salud en el trabajo dentro del marco de sus funciones.
Garantizar la consulta y participación de los trabajadores en la identificación de los peligros y control de los riesgos, así como la participación a través del Comité o vigía de seguridad y salud en el trabajo.
Garantizar la supervisión de la seguridad y salud en el trabajo.
Evaluar por lo menos una vez al año la gestión de la seguridad y salud en el trabajo.
Implementar los correctivos necesarios para el cumplimiento de metas y objetivos.
Garantizar la disponibilidad de personal competente para liderar y controlar el desarrollo de la seguridad y salud en el trabajo.
Garantizar un programa de inducción y entrenamiento para los trabajadores que ingresen a la Empresa, independientemente de su forma de contratación y vinculación.
Garantizar un programa de capacitación acorde con las necesidades específicas detectadas en la identificación de peligros, evaluación, y valoración de riesgos.
Garantizar información oportuna sobre la gestión de la seguridad y salud en el trabajo y canales de comunicación que permitan recolectar información manifestada por los trabajadores.

RENDICIÓN DE CUENTAS:

Este cargo debe rendir cuentas al presidente de la Compañía sobre la responsabilidad que tiene en aspectos relacionados con seguridad y salud en el trabajo.

NIVEL DE AUTORIDAD:

Tiene autoridad sobre el personal operativo de la Compañía en cuanto a llamados de atención, correctivos, o retiros del cargo de ser necesario por el no seguimiento a las normas establecidas por la Organización, por la Ley o por el cliente.

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Salario:
$ al mes

Fecha límite para postularse: 14/04/2023

Fecha de inicio prevista: 14/04/2023