- Recibir y tramitar ante el área responsable, las solicitudes de servicio de los clientes.
- Dar trámite a las solicitudes realizadas por clientes internos y externos, tener los reportes en base de datos e informar el estado de los servicios.
- Proponer, promover e implementar acciones tendientes a la fidelización de clientes, con base en la información recopilada en la realización de sus funciones.
- Contactar clientes para pedir carga.
- Apoyar a la gestión y trámites de las PQRS.
- Hacer inventario de las cargas en patios para garantizar su preservación, verificar y autorizar todas las operaciones de embarque con personal propio y aliados, hacer seguimiento a las devoluciones de contenedores, radicaciones ante puertos y asignar los fletes.
- Requerimientos
- Educación mínima:
Auxiliar Gestión Portuaria - Medellín, Colombia - INTERCARGUEROS ANDINOS S.A.S
Descripción
Somos una empresa líder a nivel nacional de servicio de transporte urbano, nacional y puerto, con más de 30 años de experiencia en el mercado.
Puedes ser parte de este gran equipo, si cuentas con la experiencia mínima de 1 año como Gestor Experiencia Cliente, telemercadeo, ventas, atención al cliente y mercadeo, desempeñando las siguientes funciones:Salario:
Auxilio de transporte + Prestaciones de Ley + Beneficios extralegales
Lugar de trabajo:
Medellín
Formación:
Técnico o Tecnólogo en operaciones portuarias, servicio al cliente, mercadeo y ventas, comercio exterior, administración o afines.
Contrato:
Indefinido - Directo con la Empresa
Prepárate para ser parte de una empresa que gestiona el cambio, se compromete con sus empleados y fomenta el trabajo colaborativo que tanto nos distingue.
1 año de experiencia
Palabras clave:
ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, logistics, logistica