Business Excellence Specialist - Bogota, Colombia - Yara

Yara

Empresa verificada

Bogota, Colombia

hace 2 semanas

Publicado por:

Carolina González

beBee Recruiter

Descripción

Date posted:
Apr 21, 2023- Location: Bogota, Bogotá D

C, CO- Job Function:
Customer Service- Job Type: Permanent- Job Requisition ID: 15758
Business Excellence Specialist:

About the Unit:

Yara es el proveedor líder global de soluciones de nutrición para los cultivos mediante la combinación de los conocimientos global y local de los cultivos, portafolio de productos de alta calidad y competencia de aplicación sin igual.

En los últimos años Yara viene creciendo y adquiriendo un importante espacio en el mercado de fertilizantes en América Latina y en el papel de apoyar activamente el desarrollo de agricultura sostenible, productiva y rentable para diversos cultivos.

Actualmente buscamos un/a Business Excellence Specialist que se encargue de proveer información del negocio, analice la información relevante al área comercial y genere reportes de seguimiento e indicadores que impactan la gestión del área.

Se requiere que esté en la capacidad de construir, consolidar y analizar información con el fin de garantizar información oportuna para toma de decisiones así mismo, consolidar la satisfacción y lealtad del cliente como un medio para hacer que el negocio sea más productivo y rentable y contribuir a los resultados de la compañía.

El puesto tiene base en Colombia y reportará directamente al Business Excellence Coordinator.

Responsibilities:

Realizar la planeación y gestionar la implementación de estrategias para dar cumplimiento/respuesta a las solicitudes recibidas por parte de los clientes de manera oportuna, respetando los níveles de servicio establecidos.
Trabajar estrechamente con todos los departamentos para garantizar que el sistema de gestión de no conformidades recibidas por los clientes funcione correctamente y se elaboren planes de mejora con el objetivo de disminuir la ocurrencia de estas.
Garantizar la correcta documentación de las solicitudes en la plataforma definida para su estricto seguimiento.
Gestión y seguimiento al desarrollo de nuevos proyectos comerciales de la compañía.
Proveer información, análisis y recomendaciones de negocio, que permitan la toma de decisiones oportunas y fundamentadas.
Construir, consolidar y reportar la información de origen comercial para los diferentes públicos objetivo.
Garantizar la oportuna respuesta a todos las personas que se comunican con nuestra compañía.

Profile:

Formacion/Experiência**:

Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial y carreras afines, con mínimo 5 año de experiência en cargos similares.

Conocimientos específicos y habilidades:

Manejo avanzado de Excel.
Excelente planificación, habilidades analíticas y gestión de proyectos
Capacidad de anticipar problemas, establecer prioridades y trabajar proactivamente hacia el objetivo
Habilidades de Liderazgo e influencia
Creativo y flexible
Fuertes habilidades de comunicación interpersonal

Additional Information:

Como una organización global nos esforzamos activamente por reflejar la diversidad en la sociedad.

Estamos comprometidos con crear un entorno de trabajo que se adapte a la igualdad de género y permita combinar el desarrollo profesional con las necesidades de una familia u otras circunstancias personales.

Contact details:

Ximena Quiroga - Talent Acquisition Expert

Danna Méndez - HR Specialist

Mayo 5, 2023

Job Segment:
Agricultural, Agriculture