Analista de Comunicación y Marketing - Colombia - One Select

One Select

Empresa verificada

Colombia

hace 1 semana

Publicado por:

Carolina González

beBee Recruiter

MISIÓN DEL PUESTO
Hacer un aporte de valor diferencial personal a la comunicación estratégica y comercial

DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES

Definición de un plan de Social Media junto con el Community Manager para cada una de las redes sociales actuales (generación de contenido) según la estrategia definida por el equipo.
Investigación de nuevas tendencias en el sector (salud, odontología)
Investigación del mercado para potenciar la diferenciación (benchmarking local y no local, y análisis de su comunicación. Comportamiento del cliente)
Seguimiento y validación de cierre de reclamos y consultas (junto con área de atención al cliente) en los canales elegidos por el cliente (RRSS. WSP, TEL, etc)
Realización de encuestas según el ciclo de vida definido (

¿Post servicio evaluando todo el recorrido?

¿Otro?
)

Salutación en momentos clave de clientes actuales
Seguimiento del CRM
Análisis estadísticos de indicadores de acciones, para identificar oportunidades y prevenir posibles riesgos.
Contacto con agencia de publicidad externa y otros proveedores estratégicos.
Solicitud de diseño, cotización y producción de materiales promocionales y de papelería, como banners, flyers, catálogos, brochures, cartelería, tarjetas personales, etc.
Atender demandas de otros sectores dentro de la empresa para la gestión y consecución del Plan.
Generación de reportes con indicadores de gestión y resultados
Cooperación en el desarrollo de acciones para la satisfacción y fidelización de clientes.

Requisitos:

Estudiante o recibido de Publicidad, Marketing, Comunicación institucional, Diseño gráfico, Diseño de interiores
Conocimientos técnicos en Paquete office (word, excel, ppt)
Redes Sociales
Experiência deseable para ocupar el puesto: 1 año
Disponibilidad para trabajar de manera hibrida
Disponibilidad part time