Jefe de Servicio al cliente Bilingüe - Valle Del Cauca, Colombia - Listos S.A.S

Descripción

Importante compañía del Sector Hotelero requiere para su equipo de trabajo tecnólogo o profesional en administración hotelera y turística o administración de empresas, comunicación o mercadeo, con experiencia de 3 a 5 años en cargos de similar responsabilidad, en hoteles de más de 180 habitaciones

Buscamos:

• Coordinador para el equipo de trabajo y atención al cliente para asegurar que se brinde un servicio de alta calidad en todo momento y garantizar la satisfacción de los clientes.
• Gestión de las quejas y comentarios de los huéspedes de manera efectiva y rápida, buscando soluciones y resolviendo problemas.
• Entrenar al personal en habilidades de servicio al cliente, protocolos de atención y manejo de situaciones difíciles.
• Conocimientos y manejo de clientes exclusivos, ERP hotelero (Opera o Zeus); Indispensable inglés avanzadoContrato: Indefinido, directo por la compañíaHorario: De lunes a viernes de 8:00 am a 6.00 pmPosición 100% presencial

Salario:
$ comisiones salariales + otros beneficios corporativos.