Back Office Kimberly Clark W 7482 - Girardot, Colombia - Outsourcing

Descripción

• Descripción empresa: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiencias.
• Misión del cargo: Gestionar llamadas, brindar servicio al cliente y analisis de bases
• Funciones del cargo:
• Atención al cliente
• Cumplimiento indicadores Velar por el buen uso de los recursos asignados a su cargo.
• Seguimiento de instrucciones Escucha activa, concentración, vocalización, excelente capacidad de comunicación y atención a los clientes.
• Requisitos: -· Bachiller, técnico o tecnólogo -· Mínimo 1 año de experiencia en call center -· Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.
• Condiciones oferta:
• Sueldo neto mensual:
• Beneficios: -Plan carrera -Programas de crecimiento personal y espiritual -Descuentos con diferentes aliados -Afiliación a fondo de empleados
• Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación

Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.