Coordinador de Servicio Al Cliente - Bogota, Colombia - Gestión Humana y Competencias

Gestión Humana y Competencias
Gestión Humana y Competencias
Empresa verificada
Bogota, Colombia

hace 1 semana

Carolina González

Publicado por:

Carolina González

beBee Recruiter
Descripción

Importante empresa del sector Químico (Cosmético y Aseo) requiere para su equipo de trabajo el siguiente perfil: Coordinador de Servicio al Cliente.


Requisitos Indispensables:
Mínimo 1 año de experiência en cargo relacionados, profesional en administración de empresas, Negocios, Ingeniería Industrial o relacionadas. INDISPENSABLE Manejo de Excel Avanzado.

Descripción:

Planear, organizar, ejecutar y controlar todas las actividades relativas al cumplimiento de compromisos con nuestros clientes, asegurando la calidad en la comunicación, trazabilidad en la entrega de productos y las demás características de los productos que se entrega al cliente externo.

Funciones
:1. Realizar y hacer seguimiento de la cartera y sus pagos.
2. Medir regularmente la satisfacción del cliente externo y la atención oportuna a sus reclamos y/o sugerencias.
3. Asegurar la disponibilidad y la entrega de productos oportuna al cliente, garantizando el cumplimiento de los requisitos establecidos.
4.

Liderar el proceso de gestión de calidad en el área y promover la mejora continua, a través del seguimiento, medición, análisis y control de los procesos y procedimientos.


5. Gestionar el proceso de muestras, para obtener resultados de nuevos proyectos con los clientes.
6. Crear informe de inventario.

Horario de trabajo:
Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.


Ubicación:
Bogotá


Tipo de contrato:
Indefinido directo con la empresa.


Salario:
$ Prestaciones de Ley.


Tipo de puesto:
Tiempo completo, Indefinido


Salario:
$ al mes


Pregunta(s) de postulación:

  • Cual es nível de Excel?
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